Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 14 maggio 2026

1. Disposizioni generali

1.1. Informazioni sulla presente politica La presente Informativa sulla Privacy descrive come la piattaforma Tuman (tuman.guru) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti. Prendiamo sul serio la protezione della tua privacy e ci impegniamo a trattare i tuoi dati in conformità con le leggi vigenti sulla protezione dei dati.

1.2. Ambito di applicazione La presente Politica si applica a tutti gli utenti della piattaforma Tuman, inclusi i visitatori del sito, gli utenti registrati, i rappresentanti di aziende con abbonamento, gli streamer, nonché i partecipanti al forum e al sistema di recensioni.

1.3. Consenso al trattamento dei dati Utilizzando la nostra piattaforma, accetti le condizioni della presente Informativa sulla Privacy e dai il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per le finalità descritte.

2. Definizioni

Dati personali – qualsiasi informazione che si riferisce direttamente o indirettamente a una persona fisica determinata o determinabile.

Trattamento – qualsiasi operazione sui dati personali: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento, estrazione, utilizzo, trasmissione, anonimizzazione, blocco, cancellazione, distruzione.

Titolare – la piattaforma Tuman, che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Interessato – la persona fisica a cui si riferiscono i dati personali.

3. Quali dati raccogliamo

3.1. Dati forniti dagli utenti Al momento della registrazione sulla piattaforma raccogliamo le informazioni di base necessarie per la creazione e il funzionamento del tuo account. Questo include nome utente, indirizzo email, password in forma cifrata, data di nascita per la verifica dei requisiti di età, numero di telefono per l'autenticazione a due fattori e nome utente Telegram per facilitare la comunicazione. In aggiunta, nel modulo di registrazione ti viene proposto di fornire, su base volontaria, il consenso a ricevere comunicazioni commerciali e informative dai nostri partner (per maggiori dettagli vedi punto 4.7 della presente Politica); il rifiuto di tale consenso non pregiudica la possibilità di utilizzare la piattaforma.

Puoi inoltre fornire informazioni di profilo per personalizzare l'esperienza di utilizzo della piattaforma. Questo include la foto del profilo, le informazioni personali nella sezione "Chi sono", le impostazioni delle notifiche e le preferenze linguistiche dell'interfaccia.

Per i rappresentanti di aziende che acquistano un abbonamento, raccogliamo informazioni estese necessarie per la fornitura di servizi aziendali. Questo include la ragione sociale, il tipo di attività (casinò o bookmaker), i dati di contatto completi, le coordinate bancarie per i pagamenti, le informazioni sulla licenza e la descrizione dettagliata dei servizi forniti.

Gli streamer forniscono inoltre il loro nome per la visualizzazione pubblica, i link ai profili sulle piattaforme di streaming, i link referral per i programmi di affiliazione e la descrizione della loro attività.

3.2. Dati raccolti automaticamente Ad ogni visita alla nostra piattaforma raccogliamo automaticamente informazioni tecniche sul tuo dispositivo e sulla modalità di accesso. Questo include il tuo indirizzo IP per garantire la sicurezza, il tipo e la versione del browser utilizzato, il sistema operativo, la risoluzione dello schermo per l'ottimizzazione dell'interfaccia e il fuso orario per la corretta visualizzazione degli orari.

Monitoriamo inoltre il tuo comportamento sul sito per migliorare l'esperienza utente. Questo include le pagine che visiti, il tempo trascorso nelle varie sezioni del sito, i clic e altre interazioni con l'interfaccia, le query di ricerca all'interno della piattaforma e l'utilizzo dei filtri durante la navigazione nei cataloghi di casinò e bookmaker.

Per gli utenti mobile raccogliamo ulteriori informazioni sul dispositivo, inclusi identificatori univoci per la prevenzione delle frodi, impostazioni del dispositivo per l'ottimizzazione della visualizzazione dei contenuti e informazioni sulla rete mobile durante l'accesso tramite applicazioni mobile.

3.3. Dati da terze parti Ci integriamo con vari servizi analitici per comprendere come viene utilizzata la nostra piattaforma. Google Analytics e Яндекс.Метрика ci forniscono statistiche anonimizzate sul traffico e sul comportamento degli utenti, mentre i nostri sistemi di analisi interni integrano queste informazioni con metriche specifiche della piattaforma.

Quando utilizzi le funzionalità dei social network, potremmo ricevere dati dai tuoi profili pubblici se ti autentichi tramite social network o utilizzi le funzioni "Condividi". Ci integriamo inoltre con piattaforme di streaming come Twitch e YouTube per visualizzare contenuti aggiornati e ottenere statistiche sulle trasmissioni con il tuo consenso.

4. Finalità del trattamento dei dati personali

4.1. Fornitura dei servizi principali La finalità principale del trattamento dei tuoi dati è garantire il pieno funzionamento della piattaforma Tuman. Utilizziamo i tuoi dati per la registrazione e l'autenticazione, per il funzionamento delle aree personali di vario tipo, per l'accesso ai cataloghi di casinò e bookmaker, per il funzionamento del sistema di recensioni e valutazioni, nonché per il funzionamento della sezione slot gratuite.

4.2. Miglioramento dell'esperienza utente I tuoi dati ci aiutano a personalizzare contenuti e raccomandazioni in base ai tuoi interessi, a conservare le tue impostazioni utente tra una sessione e l'altra, a ottimizzare l'interfaccia in base alle tue preferenze e a fornirti le informazioni più pertinenti sulle piattaforme di gioco.

4.3. Comunicazione con gli utenti Utilizziamo i tuoi dati di contatto per inviare notifiche di servizio riguardanti importanti cambiamenti nel funzionamento della piattaforma (tali messaggi non richiedono un consenso separato e sono parte integrante del servizio), per comunicazioni informative e di marketing sui prodotti e servizi di Tuman con il tuo consenso, nonché per fornire supporto tecnico e rispondere alle tue richieste. L'invio di comunicazioni commerciali da parte dei partner è regolato separatamente — vedi punto 4.7.

4.4. Analisi e ricerche I dati raccolti ci consentono di analizzare il traffico e la popolarità delle varie sezioni della piattaforma, di studiare il comportamento degli utenti per identificare aree di miglioramento, di ricercare l'efficacia di nuove funzionalità e di preparare report statistici per lo sviluppo del servizio.

4.5. Sicurezza e prevenzione delle frodi Il trattamento dei dati è necessario per proteggere la piattaforma da accessi non autorizzati, rilevare attività sospette e tentativi di frode, prevenire spam e altri abusi, nonché per rispettare i requisiti e le normative legali.

4.6. Operazioni commerciali Per il funzionamento commerciale della piattaforma trattiamo i dati nell'elaborazione dei pagamenti per gli abbonamenti, nel funzionamento dei programmi di affiliazione e dei link referral, nella gestione delle campagne pubblicitarie e nella tenuta della contabilità finanziaria.

4.7. Comunicazioni di marketing dei partner Al momento della registrazione sulla piattaforma ti viene proposto di fornire separatamente e su base volontaria il consenso a ricevere comunicazioni commerciali e informative dai nostri partner — casinò, società di scommesse e altre organizzazioni che collaborano con la piattaforma Tuman. Il consenso viene fornito tramite una casella di controllo separata nel modulo di registrazione, che per impostazione predefinita non è selezionata (opt-in), e viene registrato nei nostri sistemi con indicazione della data, dell'ora e dell'indirizzo IP da cui è stato espresso il consenso, il che ci consente di confermarne il ricevimento su richiesta dell'utente o delle autorità competenti.

Nell'ambito del consenso fornito, possiamo inviarti via email, Telegram, notifiche push e altri canali di comunicazione da te scelti messaggi pubblicitari su bonus, promozioni, offerte speciali, nuovi prodotti e servizi dei nostri partner, recensioni di piattaforme partner, codici promozionali esclusivi e altre informazioni commerciali che potrebbero interessarti come utente della piattaforma.

Di norma, le newsletter vengono inviate a nome e a cura della piattaforma Tuman: selezioniamo autonomamente le offerte pertinenti dei partner e te le inviamo, senza trasmettere ai partner i tuoi dati di contatto. La trasmissione diretta dei tuoi dati di contatto a un partner per l'invio autonomo di messaggi commerciali è possibile solo previo tuo consenso esplicito separato, fornito al momento del clic sulla relativa offerta del partner o nelle impostazioni dell'account.

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso a ricevere newsletter dei partner senza fornire motivazioni e senza alcuna conseguenza negativa per l'utilizzo della piattaforma. Puoi farlo in uno dei seguenti modi: fare clic sul link "Annulla iscrizione" presente in ogni messaggio di marketing; modificare le relative impostazioni di notifica nell'area personale; inviare una richiesta al nostro servizio di supporto o all'indirizzo [email protected]. La revoca del consenso diventa efficace entro un termine tecnicamente ragionevole, ma non oltre 5 giorni lavorativi dal momento della ricezione della relativa richiesta, e non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca. Le notifiche di servizio relative al funzionamento del tuo account (modifiche delle condizioni, sicurezza, supporto) continuano a essere inviate indipendentemente dalla revoca del consenso alle newsletter di marketing.

5. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base del consenso esplicito che fornisci al momento della registrazione sulla piattaforma per ricevere comunicazioni commerciali e informative dai partner (punto 4.7), al momento dell'iscrizione alle newsletter sui servizi della piattaforma stessa, quando utilizzi funzionalità aggiuntive o quando vengono trattate categorie speciali di dati. Ciascun consenso è separato, volontario e può essere revocato indipendentemente dagli altri — la revoca del consenso alle newsletter dei partner non comporta la cessazione della fornitura dei servizi principali e viceversa. Il fondamento giuridico è anche la necessità di esecuzione del contratto nella fornitura dei servizi principali della piattaforma, nell'elaborazione dei pagamenti e nella fornitura di supporto tecnico.

In alcuni casi ci basiamo sugli interessi legittimi per garantire la sicurezza della piattaforma, migliorare la qualità dei servizi forniti, condurre analisi e ricerche, nonché prevenire le frodi. Trattiamo inoltre i dati per adempiere agli obblighi legali, inclusi i requisiti della normativa fiscale, la lotta al riciclaggio di denaro e l'adempimento alle richieste giudiziarie.

6. Trasmissione dei dati a terzi

6.1. Fornitori di servizi Per garantire il funzionamento stabile della piattaforma collaboriamo con fornitori di hosting e servizi cloud che ci aiutano a mantenere l'infrastruttura, garantire il backup dei dati e scalare il sistema se necessario. Tutti questi fornitori sono vincolati da accordi di protezione dei dati.

Utilizziamo servizi analitici esterni, incluso Google Analytics per l'analisi del traffico, Яндекс.Метрика per l'analisi web e sistemi di monitoraggio interni. Questi servizi ricevono solo dati anonimizzati.

Per l'elaborazione dei pagamenti degli abbonamenti trasmettiamo le informazioni necessarie ai sistemi di pagamento, che garantiscono anche funzioni antifrode e sono conformi agli standard internazionali di sicurezza.

6.2. Partner Quando lavoriamo con casinò e bookmaker, trasmettiamo solo statistiche anonimizzate sulle transizioni per le finalità del programma di affiliazione. I dati personali degli utenti non vengono mai trasmessi a questi partner senza esplicito consenso dell'utente.

Se hai fornito il consenso a ricevere comunicazioni commerciali dai partner in conformità con il punto 4.7 della presente Politica, inviamo tali messaggi a nome nostro, senza divulgare ai partner il tuo indirizzo email, numero di telefono o altri dati di contatto. La trasmissione diretta dei dati di contatto a un partner avviene solo previo consenso separato dell'utente ed è accompagnata dalla stipula di un accordo di protezione dei dati con il relativo partner.

L'integrazione con le piattaforme di streaming avviene per visualizzare contenuti aggiornati e sincronizzare le statistiche, ma solo con il consenso degli streamer.

6.3. Autorità di contrasto Possiamo fornire dati alle autorità di contrasto solo su richieste ufficiali nel quadro della normativa vigente, in caso di sospetto di attività illegali o per proteggere i diritti e gli interessi dei nostri utenti.

In qualsiasi trasferimento di dati ci atteniamo ai principi di minimizzazione delle informazioni trasmesse, garanzia di un adeguato livello di protezione presso i destinatari, stipula dei relativi accordi di protezione dei dati e controllo costante del rispetto dei requisiti di sicurezza.

7. Trasferimento internazionale dei dati

Qualora fosse necessario trasferire dati in paesi al di fuori del SEE, garantiamo le opportune garanzie di protezione. Ciò può includere il ricorso a decisioni della Commissione Europea sull'adeguatezza del livello di protezione nel paese destinatario, l'utilizzo di clausole contrattuali standard, l'applicazione di norme vincolanti d'impresa o altre garanzie adeguate a tutela dei tuoi diritti.

In tutti i casi di trasferimento internazionale garantiamo un livello di protezione dei dati non inferiore a quanto richiesto dalla normativa europea, controlliamo il rispetto dei requisiti da parte dei destinatari dei dati e manteniamo la possibilità di sospendere il trasferimento in caso di violazioni rilevate.

8. I tuoi diritti in materia di dati personali

Hai il diritto di accesso alle informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, di ottenere una copia di tali dati e informazioni sulle finalità e le modalità del loro trattamento. Hai inoltre il diritto alla rettifica di dati inesatti, all'integrazione di informazioni incomplete e all'aggiornamento di dati obsoleti.

Il diritto alla cancellazione (diritto all'oblio) ti consente di richiedere la cancellazione dei tuoi dati in assenza di motivi per il loro ulteriore trattamento, la cessazione del trattamento su tua richiesta e la distruzione dei dati alla scadenza dei termini di conservazione stabiliti.

Puoi richiedere la limitazione del trattamento, il che significa la sospensione del trattamento in casi controversi, la limitazione dell'utilizzo in caso di obiezione al trattamento o la conservazione dei dati senza un loro utilizzo attivo.

Il diritto alla portabilità dei dati ti consente di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati, soprattutto se basato su interessi legittimi, di rifiutare il marketing diretto e di cessare il trattamento automatizzato dei tuoi dati.

Il consenso al trattamento dei dati può essere revocato in qualsiasi momento, il che comporterà la cessazione del trattamento sulla base di tale consenso, mantenendo la liceità del trattamento precedente.

9. Protezione dei dati personali

9.1. Misure tecniche Applichiamo metodi di crittografia avanzati per proteggere i tuoi dati. La crittografia SSL/TLS garantisce la trasmissione sicura delle informazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server, le password e altre informazioni sensibili sono conservate in forma cifrata, e i dati nei nostri database sono anch'essi protetti dalla crittografia.

Il sistema di controllo degli accessi include l'autenticazione a più fattori per tutti gli amministratori, una rigorosa separazione dei diritti di accesso alle varie categorie di dati e la rotazione periodica delle password e delle chiavi di crittografia.

Eseguiamo un monitoraggio continuo della sicurezza con il tracciamento dei tentativi di accesso non autorizzato, il logging di tutte le operazioni sui dati personali e le notifiche automatiche in caso di attività sospette.

9.2. Misure organizzative La nostra azienda dispone di chiare politiche interne di sicurezza, tutti i dipendenti seguono regolarmente formazione sui principi della sicurezza informatica e della protezione dei dati personali, e i sistemi di sicurezza sono sottoposti a regolari audit.

La gestione degli accessi si basa sul principio del privilegio minimo, con revisione periodica dei diritti di accesso dei dipendenti e revoca immediata dell'accesso in caso di cambiamento delle mansioni o di cessazione del rapporto di lavoro.

9.3. Risposta agli incidenti Abbiamo sviluppato un piano dettagliato di risposta alle violazioni della sicurezza con procedure chiare per l'identificazione degli incidenti, la notifica alle autorità di controllo entro 72 ore ove necessario e la tempestiva informazione degli utenti interessati circa le violazioni avvenute e le misure adottate.

10. Periodi di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità di trattamento, con cancellazione automatica alla scadenza dei termini stabiliti e revisione periodica della necessità di ulteriore conservazione.

I dati di registrazione vengono conservati per tutto il periodo di attività del tuo account più tre anni dopo la sua cancellazione per possibile ripristino e risoluzione di controversie. I dati analitici sul comportamento degli utenti vengono conservati fino a 26 mesi, mentre i log di accesso fino a 12 mesi.

I dati commerciali, incluse le informazioni sui pagamenti, vengono conservati in conformità con i requisiti della normativa fiscale fino a cinque anni, mentre le statistiche sui programmi di affiliazione fino a tre anni. Le richieste al servizio di supporto vengono conservate fino a tre anni, mentre le registrazioni delle conversazioni fino a un anno.

In alcuni casi i dati possono essere conservati più a lungo in presenza di requisiti legali speciali, nonché sotto forma di informazioni statistiche anonimizzate per scopi di ricerca o dati necessari per la tutela dei nostri diritti e interessi.

11. Diritti dei minori

La nostra piattaforma è destinata esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni e non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori. In caso di rilevamento accidentale di account di minori, cessiamo immediatamente il trattamento dei loro dati, cancelliamo l'account e tutte le informazioni correlate, e informiamo i genitori o i tutori ove possibile.

12. Modifiche all'informativa sulla privacy

In caso di modifiche sostanziali alla presente Politica, ne diamo comunicazione tramite pubblicazione sul nostro sito e, in caso di modifiche significative, inviamo anche notifiche via email. Tutte le versioni precedenti del documento rimangono disponibili per la consultazione.

Le modifiche entrano in vigore dopo 30 giorni dalla loro pubblicazione, e il proseguimento dell'utilizzo della piattaforma implica il tuo consenso alla politica aggiornata. Se non sei d'accordo con le modifiche apportate, puoi cancellare il tuo account prima che le modifiche entrino in vigore.

13. Informazioni di contatto

Per tutte le domande riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo [email protected].

Il responsabile della protezione dei dati nella nostra azienda è il Data Protection Officer, contattabile all'indirizzo [email protected].

Se non sei soddisfatto del modo in cui vengono trattati i tuoi dati personali, puoi rivolgerti direttamente a noi per risolvere la questione, presentare un reclamo all'autorità di vigilanza per la protezione dei dati del tuo paese o adire le vie legali in conformità con il diritto applicabile.

14. Informazioni aggiuntive

La presente Informativa sulla Privacy è strettamente correlata ad altri documenti della nostra piattaforma, inclusi il Contratto Utente, la Politica sull'uso dei Cookie e la Politica di Gioco Responsabile. Si consiglia di prendere visione di tutti questi documenti per una comprensione completa delle condizioni di utilizzo della piattaforma Tuman.

La presente Politica è pienamente conforme ai requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR).

La presente Informativa sulla Privacy è parte integrante delle condizioni di utilizzo della piattaforma Tuman ed è in vigore dalla data di pubblicazione sul sito tuman.guru

Politica sui Cookie

Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2025

1. Cosa sono i file Cookie

I file Cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo (computer, tablet o telefono cellulare) quando visiti siti web. Consentono al sito web di "ricordare" le tue azioni e preferenze per un determinato periodo di tempo.

2. Come utilizziamo i file Cookie

La piattaforma Tuman (tuman.guru) utilizza i file Cookie per:

2.1. Garantire la funzionalità del sito

• Mantenere la sessione dell'utente durante l'autenticazione
• Salvare le preferenze linguistiche
• Memorizzare le impostazioni di filtri e ordinamento
• Far funzionare il carrello acquisti nel negozio

2.2. Migliorare l'esperienza utente

• Personalizzare contenuti e raccomandazioni
• Salvare le preferenze nei cataloghi di casinò e bookmaker
• Memorizzare i materiali visualizzati
• Ottimizzare il funzionamento delle slot gratuite

2.3. Analisi e statistiche

• Analizzare il traffico e il comportamento degli utenti
• Studiare l'efficacia delle varie sezioni della piattaforma
• Monitorare le prestazioni tecniche
• Creare report per migliorare il servizio

2.4. Marketing e programmi di affiliazione

• Tracciare le fonti di traffico
• Misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie
• Far funzionare i link di affiliazione
• Personalizzare i contenuti pubblicitari

3. Tipi di file Cookie utilizzati

3.1. Cookie di sessione Scopo: Garantire la funzionalità di base del sito
Durata: Fino alla chiusura del browser
Esempi di utilizzo:

• Mantenere l'autenticazione nell'area personale
• Salvare la lingua dell'interfaccia selezionata
• Far funzionare i moduli di feedback

3.2. Cookie persistenti Scopo: Salvare le preferenze a lungo termine
Durata: Da 30 giorni a 2 anni
Esempi di utilizzo:

• Memorizzare le impostazioni del profilo
• Salvare i filtri di ricerca casinò/bookmaker
• Preferenze nel centro streaming

3.3. Cookie analitici Scopo: Raccogliere statistiche sull'utilizzo
Durata: Fino a 2 anni
Servizi utilizzati:

• Google Analytics
• Яндекс.Метрика
• Sistema di analisi interno

3.4. Cookie di marketing Scopo: Ottimizzare la pubblicità e i programmi di affiliazione
Durata: Fino a 1 anno
Esempi di utilizzo:

• Tracciare le conversioni dai link di affiliazione
• Retargeting nelle reti pubblicitarie
• Personalizzazione delle offerte

4. Cookie di terze parti

4.1. Servizi analitici Google Analytics

• Scopo: Analisi del traffico e del comportamento degli utenti
• Gestione: Impostazioni di Google Analytics

Яндекс.Метрика

• Scopo: Analisi web e ricerca del pubblico
• Gestione: Impostazioni di Яндекс.Метрика

4.2. Integrazioni con servizi esterni Piattaforme di streaming

• Twitch, YouTube e altri per l'incorporamento di video
• Cookie per la corretta visualizzazione dei contenuti

Social network

• Widget dei social network
• Pulsanti "Condividi" e "Mi piace"

4.3. Servizi di affiliazione Sistemi di tracciamento dei link di affiliazione

• Cookie per il corretto accredito delle commissioni di affiliazione
• Tracciamento delle transizioni verso siti di casinò e bookmaker

5. Gestione dei file Cookie

5.1. Impostazioni del browser Puoi gestire i file Cookie attraverso le impostazioni del tuo browser:

Google Chrome:

1. Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
2. Scegli le opzioni desiderate

Mozilla Firefox:

1. Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cronologia
2. Configura le impostazioni dei cookie

Safari:

1. Safari → Preferenze → Privacy
2. Gestisci i cookie

Microsoft Edge:

1. Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito
2. Gestisci i cookie

6. Conseguenze della disattivazione dei Cookie

6.1. Cookie necessari La disattivazione dei Cookie necessari può comportare:

• Impossibilità di accedere all'area personale
• Reimpostazione delle preferenze linguistiche ad ogni visita
• Malfunzionamento di moduli ed elementi interattivi

6.2. Cookie analitici La disattivazione non influirà sulla funzionalità, ma:

• Non potremo migliorare il sito sulla base dei dati di utilizzo
• Diminuirà la qualità della personalizzazione dei contenuti

6.3. Cookie di marketing La disattivazione comporterà:

• Visualizzazione di pubblicità meno pertinente
• Impossibilità di accreditare correttamente le commissioni di affiliazione

7. Sicurezza e riservatezza

7.1. Protezione dei dati

• Tutti i Cookie vengono trasmessi tramite connessione sicura (HTTPS)
• Non salviamo dati personali in chiaro nei Cookie
• Eseguiamo regolarmente audit dei Cookie utilizzati

7.2. Conformità ai requisiti La nostra politica sui Cookie è conforme a:

• Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
• Legge federale "Sulla protezione dei dati personali"
• Direttiva UE sui Cookie (Direttiva ePrivacy)

8. Modifiche alla politica sui Cookie

8.1. Notifiche delle modifiche

• Le modifiche sostanziali verranno annunciate sul sito
• Gli utenti riceveranno una notifica alla visita successiva
• La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento

8.2. Consenso alle modifiche Il proseguimento dell'utilizzo del sito dopo l'introduzione delle modifiche implica il consenso alla politica Cookie aggiornata.

9. Informazioni di contatto

Per domande sull'utilizzo dei Cookie, contattaci:

Email: [email protected]
Supporto tecnico: [email protected]

La presente politica Cookie è parte integrante dell'Accordo Utente della piattaforma Tuman

Licenze e Informazioni Legali

Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2025

1. Informazioni generali

1.1. Sulla piattaforma Tuman Il sito web tuman.guru e le sue versioni localizzate (di seguito – «Sito web» o «Piattaforma») rappresentano un aggregatore di informazioni sulle piattaforme di gioco d'azzardo, che fornisce agli utenti informazioni aggiornate su vari casinò online, bookmaker, tornei e servizi correlati.

1.2. Stato giuridico Importante: La piattaforma Tuman è un servizio informativo e NON È un operatore di giochi d'azzardo o di scommesse. Non forniamo servizi di gioco d'azzardo online e non accettiamo scommesse in denaro dagli utenti.

2. Informazioni sull'azienda

Email: [email protected]
Sito web: https://tuman.guru

3. Licenze e regolamentazione

3.1. Stato della licenza La piattaforma Tuman, in quanto aggregatore di informazioni, non richiede una licenza speciale per svolgere attività di fornitura di servizi informativi sulle piattaforme di gioco d'azzardo.

3.2. Licenze dei partner Tutti i casinò e i bookmaker presenti sulla nostra piattaforma devono essere in possesso di licenze valide rilasciate da autorità di regolamentazione riconosciute. Ci adoperiamo per verificare lo stato delle licenze dei nostri partner, tuttavia gli utenti devono verificare autonomamente la legalità della piattaforma scelta nella propria giurisdizione.

4. Diritto applicabile e giurisdizione

4.1. Diritto applicabile I presenti rapporti giuridici sono regolati dalla normativa vigente.

4.2. Risoluzione delle controversie Tutte le controversie sorte in relazione all'utilizzo della Piattaforma sono soggette a risoluzione in conformità con il diritto applicabile.

5. Limitazioni di responsabilità

5.1. Natura informativa dei servizi Tutte le informazioni presentate sulla Piattaforma hanno carattere esclusivamente informativo e non devono essere considerate come:

• Invito a partecipare a giochi d'azzardo
• Consulenza finanziaria o di investimento
• Consulenza legale
• Garanzia di risultati

5.2. Accuratezza delle informazioni Ci adoperiamo per garantire l'accuratezza e l'aggiornamento delle informazioni presentate sulla Piattaforma, tuttavia non possiamo garantire la completa precisione di tutti i dati a causa del costante evolversi dell'ambiente del gioco d'azzardo online.

5.3. Responsabilità per le decisioni degli utenti Gli utenti si assumono la piena responsabilità delle proprie decisioni riguardo alla partecipazione ai giochi d'azzardo e all'utilizzo dei servizi di operatori terzi.

6. Proprietà intellettuale

6.1. Diritti sui contenuti Loghi, marchi, testi e altri contenuti pubblicati sulla Piattaforma sono di nostra proprietà intellettuale o vengono utilizzati con il permesso dei titolari dei diritti.

6.2. Diritti di terzi I loghi e i marchi dei casinò online, dei fornitori di giochi e dei sistemi di pagamento appartengono ai rispettivi titolari e vengono utilizzati esclusivamente a scopo informativo.

6.3. Limitazioni d'uso La copia, la riproduzione o la distribuzione dei contenuti della Piattaforma senza autorizzazione scritta è severamente vietata, salvo nei casi previsti dalla normativa vigente.

7. Restrizioni di età

7.1. Età minima L'accesso alla Piattaforma è consentito esclusivamente alle persone che abbiano compiuto 18 anni o l'età della maggiore età in conformità con la normativa della propria giurisdizione.

7.2. Verifica dell'età Gli utenti sono responsabili del rispetto delle restrizioni di età. Ci riserviamo il diritto di richiedere la conferma dell'età.

8. Restrizioni geografiche

8.1. Restrizioni di accesso Possiamo limitare l'accesso alla Piattaforma o a sezioni specifiche per utenti di determinati paesi o territori in conformità con la normativa locale.

8.2. Responsabilità dell'utente Gli utenti sono responsabili del rispetto della normativa locale nell'utilizzo della Piattaforma e nella partecipazione ai giochi d'azzardo.

9. Aggiornamenti del documento

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al presente documento senza preavviso. Tutte le modifiche entrano in vigore dal momento della loro pubblicazione sulla Piattaforma.

10. Informazioni di contatto

Per tutte le domande riguardanti le informazioni legali e le licenze, contattaci:

Email: [email protected]

Il presente documento è in vigore dalla data della sua pubblicazione sul sito web tuman.guru

Accordo con l'utente

Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2025

1. Disposizioni generali

1.1. Sull'accordo Il presente Contratto Utente regola i rapporti tra gli utenti e la piattaforma Tuman (tuman.guru), definisce i diritti e gli obblighi reciproci delle parti nell'utilizzo di tutti i servizi e le funzionalità dell'aggregatore. Utilizzando qualsiasi funzionalità della piattaforma, esprimi il pieno consenso alle condizioni del presente accordo e ti impegni a rispettarle.

1.2. Accettazione delle condizioni L'accordo si considera concluso dal momento dell'inizio dell'utilizzo della piattaforma in qualsiasi modo, inclusa la semplice visita al sito, la registrazione di un account, l'utilizzo dei cataloghi di casinò e bookmaker, la visione di stream o la partecipazione al sistema di recensioni. Se non sei d'accordo con qualsiasi condizione del presente accordo, devi cessare immediatamente l'utilizzo della piattaforma.

1.3. Modifiche all'accordo Ci riserviamo il diritto di modificare le condizioni del presente accordo in qualsiasi momento senza previo avviso agli utenti. Tutte le modifiche vengono pubblicate sul sito ed entrano in vigore dal momento della pubblicazione. Il proseguimento dell'utilizzo della piattaforma dopo l'introduzione delle modifiche implica il consenso alle nuove condizioni.

2. Definizioni e termini

Piattaforma – il sito web tuman.guru e tutti i suoi sottodomini, incluse le versioni mobile e le applicazioni.

Utente – qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza la piattaforma in qualsiasi veste.

Contenuto – qualsiasi informazione pubblicata sulla piattaforma, inclusi testi, immagini, video, recensioni, valutazioni e commenti.

Account – il profilo personale dell'utente sulla piattaforma con dati di accesso univoci.

Abbonamento – servizio a pagamento per i rappresentanti delle piattaforme di gioco, che fornisce funzionalità avanzate di gestione del contenuto.

3. Descrizione della piattaforma e dei servizi

3.1. Scopo principale La piattaforma Tuman è un aggregatore di informazioni sulle piattaforme di gioco d'azzardo, che fornisce agli utenti informazioni aggiornate su vari casinò online, bookmaker, tornei e servizi correlati. Non siamo un operatore di giochi d'azzardo e non forniamo servizi di gioco direttamente, ma agiamo come intermediario informativo tra gli utenti e le piattaforme di gioco.

3.2. Sezioni e funzionalità principali La piattaforma include un catalogo di casinò online con descrizioni dettagliate, condizioni e valutazioni di ciascuna piattaforma. La sezione bookmaker fornisce informazioni analoghe sulle case di scommesse. Il centro di streaming riunisce le trasmissioni in tempo reale dei giocatori collegate al nostro sistema. L'aggregatore di tornei mostra le competizioni attuali su varie piattaforme.

Gli utenti possono giocare gratuitamente alle versioni demo dei popolari slot prima di passare ai veri casinò. L'ecosistema offre opportunità agli amministratori delle piattaforme di gioco per pubblicare notizie, creare contenuti e promuovere i propri servizi. Il sistema di recensioni e valutazioni consente agli utenti di condividere le proprie esperienze e aiuta gli altri nella scelta delle piattaforme adatte.

3.3. Tipi di utenti Sulla piattaforma operano diverse categorie di utenti con diritti e possibilità differenti. Gli utenti comuni hanno accesso a tutte le sezioni informative, possono lasciare recensioni, giocare gratuitamente agli slot e utilizzare il sistema di raccomandazioni.

I rappresentanti aziendali con abbonamento a pagamento hanno accesso a funzionalità avanzate di gestione delle informazioni sulle proprie piattaforme, possono pubblicare notizie, creare materiali pubblicitari e utilizzare strumenti analitici. Gli streamer possono creare profili, integrare le proprie trasmissioni e partecipare ai programmi di affiliazione.

4. Registrazione e account

4.1. Requisiti per la registrazione Per creare un account sulla piattaforma devi aver compiuto 18 anni o l'età della maggiore età nella tua giurisdizione, se superiore a 18 anni. Al momento della registrazione è necessario fornire informazioni veritiere, incluso un indirizzo email valido e dati personali corretti. La creazione di più account da parte di una stessa persona senza accordo con l'amministrazione è vietata.

4.2. Responsabilità per l'account Sei pienamente responsabile della sicurezza del tuo account, inclusa la protezione del login e della password. Qualsiasi azione eseguita tramite il tuo account è considerata eseguita personalmente da te. In caso di sospetto di compromissione dell'account sei obbligato a notificare immediatamente l'amministrazione e a modificare la password di accesso.

4.3. Verifica dell'account Ci riserviamo il diritto di richiedere un'ulteriore verifica dell'identità o delle informazioni aziendali, in particolare in caso di sottoscrizione di abbonamenti a pagamento o di rilevamento di attività sospette. Il rifiuto di sottoporsi alla verifica può comportare la limitazione delle funzionalità dell'account o il suo blocco.

5. Regole di utilizzo della piattaforma

5.1. Utilizzo consentito La piattaforma è destinata a ottenere informazioni sulle piattaforme di gioco, confrontare le condizioni di vari operatori, leggere e scrivere recensioni, guardare stream e partecipare alle discussioni. Puoi utilizzare le informazioni fornite per prendere decisioni ponderate sulla scelta delle piattaforme di gioco.

5.2. Azioni vietate È severamente vietato utilizzare la piattaforma per qualsiasi scopo illegale, pubblicare informazioni false o fuorvianti, violare i diritti di altri utenti o di terzi. Non sono ammessi tentativi di violazione del sistema, utilizzo di programmi automatizzati per la raccolta di dati, creazione di traffico artificiale o manipolazione delle valutazioni.

È vietato pubblicare contenuto contenente:

• Materiali che violano il diritto d'autore
• Dichiarazioni offensive, discriminatorie o minacciose
• Spam, pubblicità o materiali promozionali senza autorizzazione
• Informazioni personali di altri utenti senza il loro consenso
• Incitamento ad attività illegali

5.3. Sistema di moderazione Tutta l'attività degli utenti sulla piattaforma è soggetta a moderazione per garantire il rispetto delle regole e mantenere la qualità del contenuto. Ci riserviamo il diritto di eliminare o modificare qualsiasi contenuto non conforme ai nostri standard, senza preavviso e senza fornire spiegazioni.

6. Servizi commerciali e abbonamenti

6.1. Abbonamenti a pagamento per le aziende I rappresentanti delle piattaforme di gioco possono acquistare un abbonamento a pagamento per ottenere funzionalità avanzate di gestione della propria presenza sulla piattaforma. L'abbonamento include la possibilità di modificare autonomamente le informazioni aziendali, pubblicare notizie, accedere ai dati analitici e utilizzare strumenti di promozione.

6.2. Condizioni di pagamento Tutti i pagamenti per gli abbonamenti e i servizi aggiuntivi vengono effettuati in conformità con il listino prezzi corrente pubblicato sulla piattaforma. Il pagamento viene effettuato in anticipo per il periodo di abbonamento scelto. Ci riserviamo il diritto di modificare il costo dei servizi con preavviso di 30 giorni agli abbonati esistenti.

6.3. Rimborsi Il rimborso per il periodo di abbonamento non utilizzato è possibile solo in caso di impossibilità tecnica di fornire i servizi da parte nostra o in caso di nostra violazione delle condizioni sostanziali del contratto. Il rimborso non viene effettuato in caso di violazione da parte dell'utente delle condizioni dell'accordo che ha comportato il blocco dell'account.

7. Proprietà intellettuale

7.1. Diritti sul contenuto della piattaforma Tutti i materiali della piattaforma, inclusi design, testi, loghi, immagini, software e banche dati, sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sono di nostra proprietà intellettuale o vengono utilizzati sulla base delle relative licenze. La copia, la riproduzione o la distribuzione di questi materiali senza autorizzazione scritta è severamente vietata.

7.2. Contenuto degli utenti Pubblicando qualsiasi contenuto sulla piattaforma, incluse recensioni, commenti, immagini o altri materiali, ci concedi una licenza non esclusiva, perpetua e gratuita per l'utilizzo, la riproduzione, la modifica e la distribuzione di tale contenuto nell'ambito del funzionamento della piattaforma.

7.3. Rispetto dei diritti altrui Ti impegni a non pubblicare sulla piattaforma contenuto che violi il diritto d'autore, i marchi commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi. A seguito di fondati reclami per violazione del diritto d'autore, rimuoveremo il contenuto contestato e potremmo bloccare l'account del trasgressore.

8. Sistema di recensioni e valutazioni

8.1. Requisiti per le recensioni Le recensioni devono basarsi su un'esperienza reale di utilizzo dei servizi descritti e contenere una valutazione onesta della qualità dei servizi. Ogni utente può lasciare una sola recensione su ciascuna piattaforma di gioco. È vietato pubblicare recensioni su aziende con cui si hanno relazioni personali o commerciali.

8.2. Moderazione delle recensioni Tutte le recensioni sono sottoposte a moderazione preventiva prima della pubblicazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare le recensioni che non rispettano i nostri standard di qualità, contengono informazioni non veritiere o violano le regole della piattaforma. I rappresentanti aziendali possono rispondere alle recensioni sui propri servizi tramite un'apposita interfaccia.

8.3. Indipendenza delle valutazioni Le valutazioni vengono formate sulla base di criteri oggettivi e delle valutazioni degli utenti. Non garantiamo una determinata posizione in classifica in cambio del pagamento di un abbonamento; tuttavia, i servizi a pagamento di promozione possono influire sulla visibilità dell'azienda nel catalogo nell'ambito di blocchi pubblicitari chiaramente indicati.

9. Programmi di affiliazione e link referral

La piattaforma partecipa a programmi di affiliazione con varie piattaforme di gioco, il che implica la ricezione di commissioni per gli utenti registrati tramite i nostri link. Questa informazione viene sempre chiaramente indicata nelle relative pagine. I rapporti di affiliazione non influiscono sull'obiettività delle informazioni fornite e sull'onestà delle recensioni.

Gli streamer e altri utenti possono partecipare a propri programmi di affiliazione con casinò e bookmaker, inserendo i propri link referral nelle sezioni consentite della piattaforma. In tal caso, tali link devono essere chiaramente indicati come di affiliazione o pubblicitari.

10. Limitazione di responsabilità

10.1. Natura informativa del servizio La piattaforma fornisce informazioni esclusivamente a scopo informativo e non è responsabile delle decisioni degli utenti riguardanti la partecipazione al gioco d'azzardo. Tutte le informazioni sulle piattaforme di gioco possono essere modificate dagli operatori senza preavviso e non garantiamo la loro assoluta attualità nel momento in cui ti rivolgi a un operatore specifico.

10.2. Responsabilità per le azioni degli utenti Non siamo responsabili per le azioni degli utenti su siti terzi, incluse le perdite finanziarie durante il gioco nei casinò o le scommesse presso i bookmaker. Ogni utente valuta autonomamente i rischi e prende decisioni sulle proprie azioni. Non siamo inoltre responsabili per le controversie tra utenti o tra utenti e operatori di gioco.

10.3. Limitazioni tecniche Ci adoperiamo per garantire il funzionamento stabile della piattaforma, ma non possiamo garantire la disponibilità ininterrotta del servizio. Sono possibili interruzioni tecniche, aggiornamenti del sistema o limitazioni temporanee dell'accesso. Non siamo responsabili per eventuali perdite connesse alla temporanea indisponibilità della piattaforma.

11. Riservatezza e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali degli utenti viene effettuato in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, che è parte integrante del presente accordo. Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e a non trasmetterle a terzi senza il tuo consenso, fatta eccezione per i casi previsti dalla legge o dall'Informativa sulla Privacy.

L'utilizzo di file cookie e altre tecnologie di tracciamento è regolato dalla nostra Politica sull'uso dei Cookie. Proseguendo nell'utilizzo della piattaforma, accetti l'utilizzo di queste tecnologie per migliorare la qualità dei servizi forniti.

12. Blocco e cessazione dell'accesso

12.1. Motivi di blocco Ci riserviamo il diritto di bloccare o limitare l'accesso all'account in caso di violazione delle condizioni del presente accordo, pubblicazione di informazioni non veritiere, tentativi di frode o qualsiasi altra azione che possa arrecare danno alla piattaforma o ad altri utenti.

12.2. Procedura di blocco Il blocco può essere temporaneo o permanente a seconda della gravità della violazione. Per il blocco temporaneo notifichiamo l'utente indicando i motivi e la durata della limitazione. Il blocco permanente si applica in caso di violazioni gravi o ripetute senza possibilità di ripristino dell'accesso.

12.3. Eliminazione autonoma dell'account Gli utenti possono in qualsiasi momento eliminare il proprio account tramite le impostazioni del profilo o contattando il servizio di supporto. In caso di eliminazione dell'account, tutte le informazioni correlate verranno eliminate in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, ad eccezione dei dati che siamo obbligati a conservare in base ai requisiti di legge.

13. Risoluzione delle controversie

13.1. Procedura di reclamo Tutte le controversie tra gli utenti e l'amministrazione della piattaforma vengono esaminate mediante procedura di reclamo. I reclami vengono inviati all'indirizzo [email protected] con una descrizione dettagliata dell'oggetto della controversia e i documenti giustificativi allegati. Il termine per l'esame del reclamo è di 30 giorni di calendario.

13.2. Risoluzione giudiziaria delle controversie Qualora non sia possibile risolvere la controversia mediante la procedura di reclamo, le divergenze vengono sottoposte agli organi giudiziari. Il luogo di esame delle controversie è la sede dell'amministrazione della piattaforma.

14. Diritto applicabile e giurisdizione

Tutti i rapporti non regolati dal presente accordo sono disciplinati dalla normativa vigente. In caso di contrasto tra le condizioni dell'accordo e le norme imperative di legge, prevalgono le disposizioni di legge.

15. Disposizioni finali

15.1. Divisibilità delle condizioni Se una disposizione del presente accordo viene dichiarata nulla o inapplicabile, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. La disposizione nulla viene sostituita con una valida il più vicino possibile all'intenzione originaria delle parti.

15.2. Notifiche Tutte le notifiche nell'ambito del presente accordo vengono inviate via email agli indirizzi indicati al momento della registrazione. Le notifiche si considerano ricevute nel momento dell'invio del messaggio di posta elettronica. Ogni utente è responsabile dell'aggiornamento dei propri dati di contatto.

15.3. Cessione dei diritti Gli utenti non hanno il diritto di cedere i propri diritti e obblighi ai sensi del presente accordo a terzi senza il consenso scritto dell'amministrazione. Ci riserviamo il diritto di cedere i nostri diritti e obblighi a un'altra persona nel rispetto del livello dei servizi forniti.

16. Informazioni di contatto

Per tutte le domande relative al presente accordo, contattaci:

• Domande generali: [email protected]
• Supporto tecnico: [email protected]
• Questioni legali: [email protected]
• Proposte commerciali: [email protected]

Il presente Contratto Utente è in vigore dalla data di pubblicazione sul sito tuman.guru e si applica a tutti gli utenti della piattaforma

Politica di Gioco Responsabile

Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2025

1. Principi del gioco responsabile

1.1. La nostra posizione La piattaforma Tuman riconosce che il gioco d'azzardo può rappresentare seri rischi per alcune persone e ci impegniamo a promuovere i principi del gioco responsabile tra tutti gli utenti del nostro servizio. Sebbene non siamo un operatore di giochi d'azzardo ma un aggregatore di informazioni, comprendiamo il nostro ruolo nella formazione di un atteggiamento sano nei confronti del gioco d'azzardo e nella prevenzione dello sviluppo della dipendenza dal gioco.

1.2. Responsabilità informativa Ci impegniamo a fornire informazioni oneste e complete sui rischi associati al gioco d'azzardo in tutte le pagine della nostra piattaforma. Ogni sezione dedicata a casinò e bookmaker contiene avvertenze sui rischi potenziali e promemoria sulla necessità di giocare in modo responsabile. Garantiamo inoltre un facile accesso alle informazioni sull'assistenza alle persone con problemi di gioco.

2. Restrizioni di età e verifica

2.1. Età minima L'accesso alla piattaforma Tuman è consentito solo alle persone che abbiano compiuto 18 anni o l'età della maggiore età in conformità con la legislazione del proprio paese, se superiore a 18 anni. Questa restrizione si applica a tutte le funzionalità della piattaforma, inclusa la visualizzazione di informazioni su casinò e bookmaker, anche a scopo informativo.

2.2. Procedure di verifica Al momento della registrazione sulla piattaforma gli utenti confermano la propria età e possiamo richiedere documenti aggiuntivi per la verifica in caso di dubbi. Se veniamo a conoscenza del fatto che un utente è minore dell'età consentita, blocchiamo immediatamente il suo account ed eliminiamo tutte le informazioni correlate.

2.3. Protezione dei minori Collaboriamo attivamente con genitori e tutori nella prevenzione dell'accesso dei minori alle informazioni sul gioco d'azzardo. Al rilevamento di tentativi di accesso da parte di minori adottiamo misure immediate di blocco e, ove possibile, notifichiamo i genitori o i tutori.

3. Segnali di gioco problematico

3.1. Indicatori comportamentali Il gioco problematico può manifestarsi in modi diversi ed è importante saper riconoscere i segnali d'allarme nelle fasi iniziali. Un tempo eccessivo trascorso a consultare informazioni su casinò e bookmaker, pensieri ossessivi sul gioco, conversazioni costanti sul gioco d'azzardo possono indicare un problema in via di sviluppo.

I segnali finanziari includono il gioco con denaro destinato ad altri scopi, i tentativi di recuperare le perdite, il prestito di denaro per giocare o il nascondere ai propri cari informazioni sulle proprie spese di gioco. Le manifestazioni emotive possono includere irritabilità quando non si può giocare, bugie sul tempo e sul denaro spesi per il gioco, senso di colpa o vergogna legato al comportamento di gioco.

3.2. Conseguenze sociali Il gioco problematico porta spesso a un deterioramento delle relazioni con la famiglia e gli amici, a una riduzione della produttività sul lavoro o nello studio, alla trascuratezza delle responsabilità quotidiane. I giocatori possono isolarsi dalle attività sociali, perdere interesse per gli hobby e le passioni che in precedenza portavano piacere.

3.3. Sintomi fisici e psicologici Il gioco problematico prolungato può causare sintomi fisici, quali:

• Disturbi del sonno
• Cambiamenti dell'appetito
• Mal di testa
• Difficoltà di concentrazione
• Aumento dell'ansia
• Stati depressivi

4. Strumenti di autocontrollo

4.1. Stabilire limiti di tempo Raccomandiamo a tutti gli utenti di fissare limiti di tempo chiari per l'utilizzo della nostra piattaforma e per lo studio delle informazioni sul gioco d'azzardo. Un approccio sano prevede pause regolari e la limitazione del tempo trascorso a pianificare le sessioni di gioco. Forniamo strumenti di promemoria che aiutano gli utenti a monitorare il tempo trascorso sul sito.

4.2. Pianificazione finanziaria Prima di considerare qualsiasi forma di gioco d'azzardo, è importante stabilire un budget rigoroso che ci si può permettere di perdere senza compromettere i bisogni fondamentali. Non giocare mai con denaro destinato all'affitto, al cibo, alle utenze o ad altre spese essenziali. Raccomandiamo vivamente di tenere un registro di tutte le spese di gioco per comprendere meglio le proprie spese.

4.3. Autocontrollo emotivo Il gioco d'azzardo non deve mai essere usato come modo per far fronte allo stress, alla depressione o ad altri problemi emotivi. Se si nota di ricorrere al gioco d'azzardo per migliorare l'umore o dimenticare i problemi, questo è un segnale serio per riconsiderare il proprio atteggiamento nei confronti del gioco e cercare aiuto professionale.

5. Funzionalità della piattaforma per il gioco responsabile

5.1. Avvertenze informative Su ogni pagina contenente informazioni su casinò o bookmaker sono visualizzate avvertenze ben visibili sui rischi del gioco d'azzardo. Questi promemoria includono informazioni sul fatto che il gioco può causare dipendenza, link a risorse di aiuto e contatti delle organizzazioni di sostegno ai giocatori.

5.2. Limitazioni di accesso Gli utenti possono autonomamente limitare il proprio accesso a determinate sezioni della piattaforma o bloccare completamente il proprio account per un periodo determinato. Forniamo diverse opzioni di autoesclusione:

• Blocco temporaneo da 24 ore a 6 mesi
• Autoesclusione permanente
• Limitazione dell'accesso a determinati tipi di contenuto
• Blocco delle notifiche su nuove promozioni e bonus

5.3. Monitoraggio del comportamento Il nostro sistema monitora automaticamente determinati modelli di comportamento che possono indicare lo sviluppo di problemi con il gioco. Al rilevamento di segnali d'allarme, possiamo contattare l'utente, offrire risorse di aiuto o raccomandare una pausa temporanea dall'utilizzo della piattaforma.

6. Risorse di aiuto e supporto

6.1. Aiuto professionale In caso di gravi problemi con il gioco è necessario l'aiuto di specialisti qualificati. Forniamo informazioni su psicologi e psichiatri specializzati nel trattamento della dipendenza dal gioco, nonché su cliniche e centri di riabilitazione.

6.2. Supporto ai familiari La dipendenza dal gioco riguarda non solo il giocatore stesso, ma anche la sua famiglia e i suoi amici. Forniamo risorse per i familiari dei giocatori, incluse informazioni su come riconoscere il problema, come offrire aiuto e dove trovare supporto per sé stessi.

7. Requisiti per i partner

7.1. Standard del gioco responsabile Tutti i casinò e i bookmaker presenti sulla nostra piattaforma devono soddisfare elevati standard di gioco responsabile e possedere licenze valide rilasciate da autorità di regolamentazione riconosciute. Verifichiamo regolarmente la conformità dei nostri partner a tali requisiti e possiamo escludere dal catalogo gli operatori che non rispettano i principi del gioco responsabile.

7.2. Funzionalità obbligatorie dei partner Tutte le piattaforme partner devono fornire ai propri giocatori strumenti di autocontrollo, inclusi limiti di deposito, limitazioni temporali, opzioni di autoesclusione e accesso a risorse di aiuto. Diamo preferenza agli operatori che promuovono attivamente il gioco responsabile e investono in programmi di prevenzione della dipendenza dal gioco.

7.3. Monitoraggio dei partner Valutiamo regolarmente le politiche dei nostri partner in materia di gioco responsabile e possiamo richiedere miglioramenti o cessare la collaborazione con operatori che non soddisfano i nostri standard. Gli utenti possono segnalarci problemi con operatori specifici e noi investigheremo tali reclami.

8. Programmi educativi

8.1. Materiale informativo Pubblichiamo regolarmente articoli e materiali dedicati al gioco responsabile, inclusi consigli sulla gestione del bankroll, il riconoscimento dei segnali di gioco problematico e la ricerca di aiuto. Questi materiali sono scritti in un linguaggio semplice e sono accessibili a tutti gli utenti della nostra piattaforma.

8.2. Strumenti interattivi La nostra piattaforma include test interattivi per l'autovalutazione del comportamento di gioco, calcolatori per la pianificazione del budget di gioco e altri strumenti che aiutano gli utenti a prendere decisioni consapevoli sulla propria partecipazione al gioco d'azzardo.

8.3. Collaborazione con esperti Collaboriamo con psicologi, assistenti sociali e altri specialisti nel campo della dipendenza dal gioco per sviluppare e migliorare i nostri programmi educativi. Si svolgono regolarmente consultazioni con esperti per garantire l'aggiornamento e l'efficacia delle nostre iniziative.

9. Politica sulla pubblicità

9.1. Pubblicità responsabile Tutta la pubblicità del gioco d'azzardo sulla nostra piattaforma deve rispettare i principi della pubblicità responsabile e non deve essere rivolta a gruppi vulnerabili della popolazione, inclusi i minori, le persone con difficoltà finanziarie o con una storia di problemi di gioco.

9.2. Avvertenze obbligatorie Tutti i materiali pubblicitari devono contenere chiare avvertenze sui rischi del gioco d'azzardo e informazioni sulle risorse di aiuto. La pubblicità non deve creare l'impressione che il gioco d'azzardo sia un modo per risolvere problemi finanziari o una fonte di reddito garantita.

9.3. Limitazioni del contenuto È vietata la pubblicità che rappresenta il gioco d'azzardo come un mezzo per raggiungere lo status sociale, risolvere problemi personali o come elemento necessario dell'attività sociale. Sono inoltre inammissibili i materiali che potrebbero incoraggiare un gioco eccessivo o irresponsabile.

10. Ricerca e statistiche

Sosteniamo la ricerca nel campo della dipendenza dal gioco e del gioco responsabile, fornendo dati anonimizzati sul comportamento degli utenti per la ricerca accademica. Tali dati possono contribuire allo sviluppo di metodi più efficaci di prevenzione e trattamento della dipendenza dal gioco.

Le statistiche pubblicate regolarmente sulla problematica del gioco e sull'efficacia delle varie misure di intervento aiutano ad aumentare la consapevolezza del pubblico e a migliorare gli approcci alla risoluzione di questo problema. Condividiamo inoltre le migliori pratiche con altri operatori del settore.

11. Aggiornamenti e miglioramenti

11.1. Sviluppo continuo Lavoriamo costantemente per migliorare le nostre misure di promozione del gioco responsabile, implementando nuove tecnologie e metodi basati sulle ultime ricerche in questo campo. Il feedback degli utenti, degli esperti e dei partner ci aiuta a perfezionare i nostri approcci.

11.2. Aggiornamenti della politica La presente politica viene rivista e aggiornata regolarmente in conformità con le evoluzioni del settore, i nuovi dati scientifici e i riscontri delle parti interessate. Di tutte le modifiche sostanziali informiamo gli utenti attraverso il nostro sito e altri canali di comunicazione.

12. Informazioni di contatto

Per tutte le domande relative al gioco responsabile, contattaci: [email protected].

Ricorda: il gioco d'azzardo deve essere un intrattenimento, non un modo per guadagnare. Gioca solo con denaro che puoi permetterti di perdere e metti sempre la famiglia e gli impegni prima del gioco.

Termini delle Promozioni e dei Bonus

Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2025

1. Disposizioni generali

1.1. Ambito di applicazione Le presenti condizioni regolano tutti i tipi di promozioni, operazioni di marketing, programmi bonus e attività di marketing condotte sulla piattaforma Tuman o correlate al suo utilizzo. Il documento si applica alle promozioni della piattaforma stessa, ai programmi di affiliazione con casinò e bookmaker, ai programmi referral degli utenti, nonché alle promozioni e ai bonus offerti dai rappresentanti delle piattaforme di gioco attraverso il nostro servizio.

1.2. Accettazione delle condizioni La partecipazione a qualsiasi promozione sulla piattaforma implica il pieno consenso alle presenti condizioni, nonché alle regole individuali della specifica promozione. Se le condizioni di una singola promozione sono in contrasto con il presente documento, prevalgono le condizioni speciali di quella promozione, salvo diversa indicazione.

1.3. Diritto a modifiche L'amministrazione della piattaforma si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare qualsiasi promozione in qualsiasi momento senza preavviso ai partecipanti. Possiamo inoltre modificare le condizioni di partecipazione, l'entità dei premi o i requisiti per i partecipanti nel corso di una promozione, previa comunicazione agli interessati.

2. Tipi di promozioni

2.1. Promozioni della piattaforma Tuman La piattaforma può organizzare proprie promozioni per attirare nuovi utenti, aumentare l'attività dei partecipanti esistenti o promuovere specifiche sezioni del servizio. Tali promozioni possono includere bonus di registrazione, sconti sugli abbonamenti per i rappresentanti aziendali, concorsi con premi o offerte speciali per i partecipanti attivi al forum e al sistema di recensioni.

2.2. Promozioni dei partner Collaboriamo con vari casinò e bookmaker nell'ambito di programmi di affiliazione che possono offrire bonus esclusivi agli utenti della nostra piattaforma. Queste offerte possono includere bonus di benvenuto aumentati, codici promozionali esclusivi, programmi cashback o tornei speciali. È importante capire che tali promozioni sono gestite autonomamente dai partner e noi agiamo solo come intermediario informativo.

2.3. Programmi referral Gli streamer e i rappresentanti aziendali hanno la possibilità di creare propri link referral per attrarre il pubblico verso i casinò e i bookmaker partner.

3. Condizioni di partecipazione

3.1. Requisiti generali per i partecipanti Alle promozioni possono partecipare solo gli utenti registrati della piattaforma che abbiano compiuto 18 anni o l'età della maggiore età nella propria giurisdizione. Ogni utente può avere un solo account sulla piattaforma e la partecipazione alle promozioni con più account è severamente vietata. Tutti i dati personali del partecipante devono essere veritieri e aggiornati.

3.2. Restrizioni geografiche Alcune promozioni potrebbero non essere disponibili per gli utenti di determinati paesi o regioni a causa di restrizioni legali locali o condizioni degli accordi di affiliazione. Le informazioni sulle restrizioni geografiche sono sempre indicate nelle condizioni della specifica promozione. I partecipanti sono responsabili del rispetto della legislazione della propria giurisdizione nella partecipazione alle promozioni.

3.3. Requisiti tecnici La partecipazione ad alcune promozioni potrebbe richiedere determinate condizioni tecniche, come l'attivazione delle notifiche push, l'iscrizione alla newsletter o il completamento di determinate azioni sulla piattaforma. I partecipanti devono garantire autonomamente il rispetto dei requisiti tecnici e sono responsabili della correttezza delle informazioni fornite.

4. Programmi di affiliazione e referral

4.1. Principi di funzionamento dei programmi di affiliazione I programmi di affiliazione funzionano tramite il tracciamento delle transizioni degli utenti dalla nostra piattaforma ai siti dei partner attraverso link speciali con identificatori univoci. Le commissioni vengono accreditate per gli utenti attivi che si registrano presso il partner e soddisfano determinate condizioni stabilite nell'accordo di affiliazione.

4.2. Requisiti per i partecipanti ai programmi di affiliazione I partecipanti ai programmi di affiliazione devono promuovere i link di affiliazione in modo onesto e lecito, senza ricorrere a spam, pubblicità ingannevole o altre pratiche scorrette. È vietato inserire link di affiliazione su siti con contenuti illegali, in spam o tramite l'acquisto di traffico nei motori di ricerca su query brandizzate dei partner.

5. Codici promozionali e bonus

5.1. Utilizzo dei codici promozionali I codici promozionali danno agli utenti accesso a offerte speciali dei partner o a sconti sui servizi della piattaforma stessa. Ogni codice promozionale ha una validità limitata e può essere utilizzato solo una volta da un solo utente, salvo diversa indicazione nelle condizioni della promozione. I codici promozionali sono sensibili alle maiuscole e devono essere inseriti esattamente come forniti.

5.2. Limitazioni ed esclusioni I codici promozionali non possono essere cumulati con altre promozioni, a meno che non sia espressamente consentito dalle condizioni dell'offerta. Alcuni codici promozionali possono avere requisiti minimi di deposito, restrizioni geografiche o altre condizioni che devono essere soddisfatte per attivare il bonus. Il trasferimento di codici promozionali a terzi può comportarne l'annullamento.

5.3. Elaborazione e attivazione Dopo l'inserimento del codice promozionale corretto, l'utente riceve la conferma della sua attivazione e le istruzioni per ottenere il bonus corrispondente. Se il bonus viene fornito da un partner, l'utente viene reindirizzato al sito del partner per completare il processo di attivazione. Il tempo di elaborazione dei codici promozionali può variare dall'attivazione immediata a diversi giorni lavorativi a seconda del tipo di offerta.

6. Condizioni per i rappresentanti aziendali

6.1. Promozioni nell'ambito dell'abbonamento I rappresentanti di casinò e bookmaker che dispongono di un abbonamento attivo sulla piattaforma possono organizzare proprie promozioni e pubblicare informazioni sui bonus nei profili delle proprie aziende. Tali promozioni devono essere conformi agli standard generali della piattaforma e non contenere informazioni fuorvianti sulle condizioni per ottenere i bonus.

6.2. Requisiti per i materiali promozionali Tutti i materiali promozionali devono contenere informazioni complete e accurate sulle condizioni della promozione, inclusi i requisiti di scommessa, le limitazioni temporali, le restrizioni geografiche e altre condizioni sostanziali. La pubblicità non deve creare l'impressione di una vincita garantita o contenere inviti a un gioco irresponsabile.

6.3. Moderazione e controllo Tutti i materiali promozionali pubblicati dai rappresentanti aziendali vengono sottoposti a moderazione preventiva da parte dell'amministrazione della piattaforma. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o richiedere modifiche ai materiali che non rispettano i nostri standard di qualità o che potrebbero indurre in errore gli utenti.

7. Responsabilità e limitazioni

7.1. Responsabilità della piattaforma La piattaforma Tuman agisce esclusivamente come intermediario informativo in relazione alle promozioni dei partner. Non siamo responsabili per l'adempimento degli obblighi dei partner nei confronti degli utenti, i ritardi nell'accredito dei bonus, le modifiche alle condizioni delle promozioni da parte dei partner o qualsiasi controversia tra gli utenti e gli operatori di casinò o bookmaker.

7.2. Limitazioni di responsabilità La nostra responsabilità è limitata alla fornitura di informazioni aggiornate sulle promozioni disponibili e alla garanzia del corretto funzionamento dei sistemi tecnici di tracciamento delle transizioni tramite link di affiliazione. Non garantiamo la disponibilità di tutte le promozioni per tutti gli utenti e non possiamo influire sulle decisioni dei partner in merito all'approvazione o al rifiuto delle domande dei partecipanti.

7.3. Azioni in caso di violazioni In caso di rilevamento di violazioni delle condizioni delle promozioni, tentativi di frode o abuso del sistema, possiamo bloccare la partecipazione dell'utente alle promozioni attuali e future, annullare i bonus ottenuti e bloccare l'account. Delle violazioni gravi informiamo i nostri partner per adottare le misure appropriate da parte loro.

8. Gestione delle controversie e dei reclami

8.1. Procedura per la presentazione dei reclami Tutti i reclami relativi alle promozioni devono essere presentati in forma scritta attraverso il sistema di supporto della piattaforma, con l'indicazione di informazioni dettagliate sul problema, inclusi screenshot, date e numeri delle transazioni. Esaminiamo i reclami in ordine di arrivo e ci impegniamo a fornire una risposta entro 5 giorni lavorativi.

8.2. Risoluzione delle controversie con i partner In caso di controversie tra utenti e partner riguardanti le condizioni delle promozioni o il mancato adempimento degli obblighi, possiamo agire da mediatori nei negoziati, ma la decisione finale spetta al partner in conformità con le sue regole interne. Non possiamo costringere i partner ad adempiere obblighi che vanno oltre le loro condizioni pubblicate.

8.3. Escalation dei casi complessi In caso di gravi violazioni da parte dei partner o di problemi sistematici nell'adempimento degli obblighi, possiamo rivedere le condizioni di collaborazione o cessare i rapporti di affiliazione. Le decisioni su tali questioni vengono prese dall'amministrazione della piattaforma caso per caso.

9. Programmi speciali

9.1. Programmi VIP Per gli utenti più attivi e i partner principali possono essere disponibili programmi VIP speciali con commissioni maggiorate, promozioni esclusive e un account manager personale. Le condizioni di partecipazione ai programmi VIP vengono determinate individualmente e possono includere requisiti minimi in termini di volume di traffico attratto o attività sulla piattaforma.

9.2. Promozioni stagionali e tematiche Periodicamente vengono organizzate promozioni speciali in occasione di festività, eventi sportivi o date importanti nel settore del gioco d'azzardo. Tali promozioni possono avere condizioni di partecipazione uniche, un numero limitato di partecipanti o premi speciali. Le informazioni sulle prossime promozioni tematiche vengono pubblicate nella pagina principale della piattaforma e nelle newsletter.

10. Supporto tecnico e monitoraggio

10.1. Monitoraggio dell'attività Il nostro sistema tecnico tiene un registro dettagliato di tutte le transizioni tramite link di affiliazione, delle registrazioni degli utenti e dell'adempimento delle condizioni delle varie promozioni. I partecipanti possono ottenere report sulla propria attività tramite l'area personale o su richiesta al servizio di supporto.

10.2. Supporto tecnico Per risolvere problemi tecnici relativi alle promozioni, è disponibile un servizio di supporto h24 attraverso vari canali di comunicazione. Ci impegniamo a risolvere le questioni tecniche nel minor tempo possibile per ridurre al minimo i disagi ai partecipanti.

10.3. Backup dei dati Tutte le informazioni sulla partecipazione alle promozioni, sui premi assegnati e sulle statistiche di attività vengono regolarmente sottoposte a backup per garantire la sicurezza dei dati e la possibilità di ripristino delle informazioni in caso di problemi tecnici.

11. Disposizioni finali

11.1. Accordi aggiuntivi Singole promozioni possono essere regolate da accordi aggiuntivi o condizioni speciali che prevalgono sulle disposizioni generali del presente documento in relazione alla specifica promozione. Tutte le condizioni aggiuntive vengono comunicate ai partecipanti prima dell'inizio della loro partecipazione alla promozione.

11.2. Aggiornamenti delle condizioni Le presenti condizioni possono essere modificate in seguito allo sviluppo della piattaforma, a cambiamenti legislativi o alla revisione dei programmi di affiliazione. I partecipanti vengono informati delle modifiche sostanziali tramite newsletter e notifiche nell'area personale.

11.3. Informazioni di contatto Per tutte le domande relative alle promozioni, contattaci:

• Supporto tecnico: [email protected]

La partecipazione alle promozioni deve avvenire in modo responsabile e in conformità con i principi di un approccio ragionevole al gioco d'azzardo. Ricorda i rischi e gioca sempre nei limiti delle tue possibilità finanziarie.

Gioco Responsabile

Il gioco è intrattenimento — che rimanga tale.

Gioca per divertimento

Il gioco è una forma di intrattenimento, non una fonte di reddito. Stabilisci un limite prima di iniziare e considera le perdite come il costo del divertimento — come un biglietto del cinema o il conto al ristorante. La regola d'oro: non scommettere mai più di quanto puoi permetterti di perdere.

Autocontrollo rapido

Rispondi onestamente. Se spunti due o più caselle, considera di fare una pausa o cercare supporto.

• Dedico al gioco più tempo o denaro di quanto avevo pianificato.
• Inseguo le perdite per cercare di recuperare denaro.
• Nascondo le mie attività di gioco a familiari o amici.
• Il gioco influisce sul mio lavoro, sugli studi o sulle relazioni.
• Mi sento irritabile o ansioso quando non posso giocare.

5 consigli per mantenere il controllo

1. Stabilisci un budget — stabilisci un importo fisso prima di giocare e rispettalo.
2. Imposta un limite di tempo — usa un timer e fermati quando suona, che tu vinca o perda.
3. Non inseguire mai le perdite — cercare di recuperare il denaro perso è il principale segnale del gioco problematico.
4. Evita di giocare quando sei turbato — non giocare quando sei stressato, ansioso o sotto l'influenza dell'alcol.
5. Fai pause regolari — allontanati dallo schermo ogni ora per mantenere il controllo.

Strumenti della piattaforma

Forniamo strumenti per aiutarti a gestire la tua attività su Tuman:

• Promemoria di attività — ti notifichiamo quando navighi da molto tempo.
• Auto-esclusione — blocca il tuo account per 24 ore, 30 giorni o in modo permanente.
• Restrizioni sui contenuti — nascondi le sezioni casino e bookmaker.

Per attivare una di queste opzioni, contattaci all'indirizzo [email protected].

Hai bisogno di aiuto?

Se il gioco è diventato un problema, è disponibile aiuto. Chiedere supporto è un segno di forza.

• BeGambleAware — supporto e consulenza gratuiti (UK)
• Gambling Therapy — supporto online in tutto il mondo
• Gamblers Anonymous — gruppi di supporto tra pari
• NCPG — Consiglio Nazionale sul Gioco Problematico (USA)

Ricorda: il gioco dovrebbe essere divertente. Se smette di esserlo, smetti di giocare.