Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 14 Mayıs 2026

1. Genel Hükümler

1.1. Bu politika hakkında Bu Gizlilik Politikası, Tuman platformunun (tuman.guru) kullanıcıların kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır. Gizliliğinizin korunmasını ciddiye alıyor ve verilerinizi geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak işlemeyi taahhüt ediyoruz.

1.2. Uygulanabilirlik Bu Politika, site ziyaretçileri, kayıtlı kullanıcılar, aboneliği olan şirket temsilcileri, yayıncılar (streamer'lar) ile forum ve inceleme sistemine katılımcılar dahil Tuman platformunun tüm kullanıcıları için geçerlidir.

1.3. Veri işlemeye onay Platformumuzu kullanarak bu Gizlilik Politikası'nın koşullarını kabul eder ve kişisel verilerinizin açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenmesine onay verirsiniz.

2. Tanımlar

Kişisel veriler – belirli bir veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle doğrudan veya dolaylı olarak ilgili olan her türlü bilgi.

İşleme – kişisel verilerle gerçekleştirilen her türlü işlem: toplama, kaydetme, düzenleme, yapılandırma, saklama, uyarlama, geri alma, kullanma, iletme, anonimleştirme, engelleme, silme, imha etme.

Veri sorumlusu – kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve araçlarını belirleyen Tuman platformu.

Veri sahibi – kişisel verilerin ilgili olduğu gerçek kişi.

3. Hangi verileri topluyoruz

3.1. Kullanıcılar tarafından sağlanan veriler Platforma kayıt sırasında, hesabınızın oluşturulması ve işletilmesi için gerekli temel bilgileri topluyoruz. Bu bilgiler arasında kullanıcı adı, e-posta adresi, şifrelenmiş hâlde parola, yaş doğrulaması için doğum tarihi, iki faktörlü kimlik doğrulama için telefon numarası ve iletişim kolaylığı için Telegram kullanıcı adı yer almaktadır. Ayrıca kayıt formunda size, partnerlerimizden ticari ve bilgilendirici bültenler almak için gönüllülük esasına dayalı olarak onay vermeniz önerilmektedir (ayrıntılar için bu Politikanın 4.7. maddesine bakınız); bu tür bir onayı reddetmek platformun kullanımını etkilemez.

Ayrıca platform kullanım deneyiminizi kişiselleştirmek için profil bilgisi sağlayabilirsiniz. Bu bilgiler arasında profil fotoğrafı, "Hakkımda" bölümündeki kişisel bilgiler, bildirim tercihleri ve arayüz dili tercihleri yer almaktadır.

Abonelik satın alan şirket temsilcileri için iş hizmetlerinin sunulması amacıyla genişletilmiş bilgi topluyoruz. Bu bilgiler arasında şirket adı, faaliyet türü (casino veya bahisçi), tam iletişim bilgileri, ödeme için banka bilgileri, lisans bilgileri ve sunulan hizmetlerin ayrıntılı açıklaması yer almaktadır.

Yayıncılar (streamer'lar) ayrıca kamuya açık gösterim için adlarını, yayın platformlarındaki profil bağlantılarını, ortaklık programları için referans bağlantılarını ve faaliyetlerinin açıklamasını sağlamaktadır.

3.2. Otomatik olarak toplanan veriler Platformumuza her ziyarette cihazınız ve erişim yönteminiz hakkındaki teknik bilgileri otomatik olarak topluyoruz. Bu bilgiler arasında güvenlik için IP adresiniz, kullanılan tarayıcının türü ve sürümü, işletim sistemi, arayüz optimizasyonu için ekran çözünürlüğü ve saatin doğru gösterilmesi için saat dilimi yer almaktadır.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için sitedeki davranışınızı da takip ediyoruz. Bu takip ziyaret ettiğiniz sayfaları, sitenin farklı bölümlerinde geçirilen süreyi, tıklamaları ve arayüzle diğer etkileşimleri, platform içi arama sorgularını ve casino/bahisçi kataloglarına göz atarken filtre kullanımını kapsamaktadır.

Mobil kullanıcılar için ayrıca sahteciliği önlemek amacıyla benzersiz tanımlayıcılar, içerik gösterimini optimize etmek için cihaz ayarları ve mobil uygulamalar aracılığıyla erişim sırasında mobil ağ bilgileri de dahil olmak üzere cihaz bilgilerini topluyoruz.

3.3. Üçüncü taraflardan gelen veriler Platformumuzun nasıl kullanıldığını anlamak için çeşitli analitik hizmetlerle entegrasyon sağlıyoruz. Google Analytics ve Yandex.Metrica bize ziyaretçiler ve kullanıcı davranışı hakkında anonimleştirilmiş istatistikler sunarken, dahili analitik sistemlerimiz bu bilgileri platforma özgü metriklerle tamamlamaktadır.

Sosyal medya özelliklerini kullanırken, sosyal medya aracılığıyla giriş yaparsanız veya "Paylaş" özelliklerini kullanırsanız, kamuya açık profillerinizden veri alabiliriz. Ayrıca güncel içerikleri görüntülemek ve onayınızla yayın istatistiklerini almak için Twitch ve YouTube gibi yayın platformlarıyla entegrasyon sağlıyoruz.

4. Kişisel verilerin işlenme amaçları

4.1. Temel hizmetlerin sunulması Verilerinizin işlenmesinin birincil amacı Tuman platformunun tam işlevselliğinin sağlanmasıdır. Verilerinizi kayıt ve kimlik doğrulama, farklı türlerdeki kişisel hesapların işletilmesi, casino ve bahisçi kataloglarına erişim sağlanması, inceleme ve derecelendirme sisteminin işletilmesi ile ücretsiz slot bölümünün çalıştırılması için kullanıyoruz.

4.2. Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi Verileriniz, içeriği ve önerileri ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirmemize, kullanıcı ayarlarınızı oturumlar arasında kaydetmemize, arayüzü tercihlerinize göre optimize etmemize ve kumar platformları hakkında en ilgili bilgileri sunmamıza yardımcı olur.

4.3. Kullanıcılarla iletişim İletişim bilgilerinizi; platformun işleyişindeki önemli değişiklikler hakkında hizmet bildirimleri göndermek (bu tür mesajlar ayrı bir onay gerektirmez ve hizmetin ayrılmaz bir parçasıdır), onayınızın varlığı hâlinde Tuman'ın kendi ürün ve hizmetlerine ilişkin bilgilendirme ve pazarlama bültenleri için, teknik destek sağlamak ve soru ile başvurularınızı yanıtlamak amacıyla kullanıyoruz. Partnerlerden ticari bülten gönderimi ayrıca düzenlenmektedir — bkz. madde 4.7.

4.4. Analitik ve araştırma Toplanan veriler, platformun farklı bölümlerinin ziyaretçi sayısını ve popülerliğini analiz etmemize, iyileştirme noktalarını belirlemek için kullanıcı davranışını incelememize, yeni özelliklerin etkinliğini araştırmamıza ve hizmet geliştirme için istatistiksel raporlar hazırlamamıza olanak tanır.

4.5. Güvenlik ve sahteciliğin önlenmesi Veri işleme; platformu yetkisiz erişime karşı korumak, şüpheli etkinliği ve dolandırıcılık girişimlerini tespit etmek, spam ve diğer kötüye kullanımları önlemek ile yasal gereksinimlere ve düzenlemelere uymak için gereklidir.

4.6. İş operasyonları Platformun ticari işleyişi için abonelik ödemelerinin işlenmesi, ortaklık programlarının ve referans bağlantılarının işletilmesi, reklam kampanyalarının yönetimi ve finansal raporların tutulması sırasında verileri işliyoruz.

4.7. Partnerlerden pazarlama iletişimleri Platforma kayıt sırasında, Tuman platformuyla işbirliği yapan partnerlerimizden — casinolar, bahisçi şirketler ve diğer kuruluşlardan — ticari ve bilgilendirici bültenler almak için ayrı ve gönüllülük esasına dayalı olarak onay vermeniz önerilmektedir. Onay, varsayılan olarak işaretlenmemiş (opt-in) olan kayıt formundaki ayrı bir onay kutusu aracılığıyla resmîleştirilir ve sistemlerimizde onayın ifade edildiği tarih, saat ve IP adresiyle birlikte kaydedilir; bu sayede kullanıcının veya yetkili makamların talebi üzerine alındığını onaylayabiliriz.

Verilen onay çerçevesinde, partnerlerimizin bonusları, kampanyaları, özel teklifleri, yeni ürün ve hizmetleri, partner platform incelemeleri, özel promosyon kodları ve platform kullanıcısı olarak ilginizi çekebilecek diğer ticari bilgiler hakkında reklam mesajlarını e-posta, Telegram, anlık bildirimler ve seçtiğiniz diğer iletişim kanalları aracılığıyla size gönderebiliriz.

Genel kural olarak bültenler Tuman platformu adına ve tarafından gönderilir: partner tekliflerini biz seçeriz ve size göndeririz; bu süreçte iletişim bilgileriniz partnerlere aktarılmaz. İletişim bilgilerinizin doğrudan bir partnere aktarılarak ticari mesajların bağımsız olarak gönderilmesi, ancak ilgili partner teklifine geçiş anında veya hesap ayarlarında resmîleştirilen ayrı ve açık bir onayınızın varlığı hâlinde mümkündür.

Partner bültenlerini alma onayınızı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve platform kullanımını olumsuz etkileyecek herhangi bir sonuç doğurmaksızın istediğiniz zaman geri çekme hakkınız bulunmaktadır. Bunu aşağıdaki yollardan biriyle yapabilirsiniz: her pazarlama mesajında yer alan «Abonelikten çık» bağlantısına tıklamak; kişisel hesabınızdaki ilgili bildirim ayarlarını değiştirmek; destek hizmetimize veya [email protected] adresine talep göndermek. Onayın geri çekilmesi, ilgili başvuruyu almamızdan itibaren teknik açıdan makul bir süre içinde ancak en geç 5 iş günü içinde yürürlüğe girer ve geri çekilmeden önce gerçekleştirilen veri işlemenin hukukiliğini etkilemez. Hesabınızın işleyişiyle ilgili hizmet bildirimleri (koşul değişiklikleri, güvenlik, destek) pazarlama bültenlerine verilen onayın geri çekilmesinden bağımsız olarak gönderilmeye devam eder.

5. İşlemenin hukuki dayanakları

Kişisel verilerinizi, partnerlerden ticari ve bilgilendirici bültenler almak için platforma kayıt sırasında (madde 4.7), platformun kendi hizmetlerine ilişkin bültenlere abone olurken, ek özellikler kullanılırken veya özel veri kategorileri işlenirken verdiğiniz doğrudan onay temelinde işliyoruz. Her onay ayrı, gönüllü ve diğerlerinden bağımsız olarak geri çekilebilir niteliktedir — partner bültenlerine verilen onayın geri çekilmesi, temel hizmetlerin sunumunun sona ermesini gerektirmez ve bunun tersi de geçerlidir. Hukuki dayanak aynı zamanda platformun temel hizmetlerinin sunulması, ödemelerin işlenmesi ve teknik destek sağlanması sırasında bir sözleşmenin ifası zorunluluğudur.

Bazı durumlarda platformun güvenliğinin sağlanması, sunulan hizmetlerin kalitesinin iyileştirilmesi, analitik ve araştırmaların yürütülmesi ile sahteciliğin önlenmesi amacıyla meşru menfaatlere dayanıyoruz. Vergi mevzuatı gereklilikleri, kara para aklamayla mücadele ve mahkeme kararlarının yerine getirilmesi dahil yasal yükümlülüklere uymak için de verileri işliyoruz.

6. Verilerin üçüncü taraflara aktarımı

6.1. Hizmet sağlayıcılar Platformun istikrarlı çalışmasını sağlamak için altyapıyı sürdürmemize, veri yedeklemesini sağlamamıza ve gerektiğinde sistemi ölçeklendirmemize yardımcı olan hosting ve bulut hizmeti sağlayıcılarıyla işbirliği yapıyoruz. Tüm bu sağlayıcılar bizimle veri işleme sözleşmeleriyle bağlıdır.

Trafik analizi için Google Analytics, web analitiği için Yandex.Metrica ve dahili izleme sistemleri dahil harici analitik hizmetler kullanıyoruz. Bu hizmetler yalnızca anonimleştirilmiş veriler almaktadır.

Abonelik ödemelerinin işlenmesi için gerekli bilgileri, uluslararası güvenlik standartlarını karşılayan ve sahteciliğe karşı mücadele işlevleri de sağlayan ödeme sistemlerine aktarıyoruz.

6.2. Partnerler Casino ve bahisçilerle çalışırken yalnızca ortaklık programı amaçları doğrultusunda anonimleştirilmiş geçiş istatistiklerini paylaşıyoruz. Kullanıcıların kişisel verileri, kullanıcının açık onayı olmaksızın bu partnerlere hiçbir zaman aktarılmaz.

Bu Politikanın 4.7. maddesine uygun olarak partnerlerden ticari bültenler alma konusunda onay verdiyseniz, bu tür mesajları kendi adımıza, e-posta adresinizi, telefon numaranızı veya diğer iletişim bilgilerinizi partnerlere ifşa etmeden göndeririz. İletişim bilgilerinin doğrudan partnere aktarımı yalnızca kullanıcının ayrı onayıyla gerçekleştirilir ve ilgili partnerle bir veri işleme sözleşmesinin imzalanmasıyla eşlik edilir.

Yayın platformlarıyla entegrasyon, güncel içeriklerin görüntülenmesi ve istatistiklerin senkronizasyonu amacıyla, ancak yayıncıların ilgili onayının varlığı hâlinde gerçekleştirilir.

6.3. Kolluk kuvvetleri Verileri kolluk kuvvetlerine yalnızca yürürlükteki mevzuat çerçevesinde resmî taleplerin olması, yasadışı faaliyet şüphesi veya kullanıcılarımızın hak ve menfaatlerini koruma amacıyla sağlayabiliriz.

Herhangi bir veri aktarımında, aktarılan bilgilerin minimize edilmesi, alıcılar nezdinde yeterli bir koruma düzeyinin sağlanması, uygun veri işleme sözleşmelerinin akdedilmesi ve güvenlik gerekliliklerine uyumun sürekli denetlenmesi ilkelerine uyuyoruz.

7. Uluslararası veri aktarımı

Verilerin AEA dışındaki ülkelere aktarılmasının gerekmesi hâlinde uygun koruma güvencelerini sağlıyoruz. Bu, Avrupa Komisyonu'nun alıcı ülkedeki yeterli koruma düzeyine ilişkin kararlarına dayanmayı, standart sözleşme maddelerinin kullanımını, bağlayıcı kurumsal kuralların uygulanmasını veya haklarınızın korunması için diğer uygun güvencileri kapsayabilir.

Tüm uluslararası aktarım durumlarında Avrupa mevzuatının gerektirdiği düzeyin altında olmayan bir veri koruma düzeyi sağlıyor, veri alıcılarının gereksinimlere uyumunu denetliyor ve ihlallerin tespit edilmesi hâlinde aktarımı askıya alma imkânını muhafaza ediyoruz.

8. Kişisel verilerle ilgili haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğine ilişkin bilgiye erişim, bu verilerin bir kopyasını ve bunların işlenme amaçları ile araçlarına ilişkin bilgileri alma hakkınız bulunmaktadır. Ayrıca hatalı verilerin düzeltilmesini, eksik bilgilerin tamamlanmasını ve güncelliğini yitirmiş bilgilerin güncellenmesini talep etme hakkınız da mevcuttur.

Silme hakkı (unutulma hakkı), verilerin daha fazla işlenmesi için herhangi bir gerekçe bulunmaması hâlinde verilerinizin silinmesini, talebiniz üzerine işlemenin durdurulmasını ve belirlenen saklama sürelerinin dolmasında verilerin imha edilmesini talep etmenize imkân tanır.

İşlemenin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz; bu, tartışmalı durumlarda işlemenin askıya alınması, işlemeye itiraz edilmesi hâlinde kullanımın sınırlandırılması veya verilerin aktif olarak kullanılmadan saklanması anlamına gelir.

Veri taşınabilirliği hakkı, verilerinizi makine tarafından okunabilir, yapılandırılmış ve yaygın olarak kullanılan bir biçimde alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma imkânı sağlar.

Özellikle meşru çıkarlara dayandığında veri işlemeye itiraz etme, doğrudan pazarlamayı reddetme ve verilerinizin otomatik işlenmesine son verme hakkınız bulunmaktadır.

Veri işlemeye verilen onay her zaman geri çekilebilir; bu durum, söz konusu onaya dayanan işlemenin sona ermesiyle sonuçlanır; önceki işlemenin hukukiliği ise korunur.

9. Kişisel verilerin korunması

9.1. Teknik önlemler Verilerinizi korumak için modern şifreleme yöntemleri uyguluyoruz. SSL/TLS şifrelemesi, cihazınız ve sunucularımız arasındaki bilgi aktarımının güvenliğini sağlar; parolalar ve diğer hassas bilgiler şifrelenmiş biçimde depolanır ve veritabanlarımızdaki veriler de şifrelemeyle korunmaktadır.

Erişim kontrol sistemi, tüm yöneticiler için çok faktörlü kimlik doğrulamayı, farklı veri kategorilerine erişim haklarının sıkı biçimde ayrıştırılmasını ve parolaların ile şifreleme anahtarlarının düzenli olarak değiştirilmesini kapsamaktadır.

Yetkisiz erişim girişimlerinin izlenmesi, kişisel verilerle gerçekleştirilen tüm işlemlerin kayıt altına alınması ve şüpheli etkinlikler hakkında otomatik uyarılar oluşturulmasıyla sürekli güvenlik izlemesi yürütüyoruz.

9.2. Organizasyonel önlemler Şirketimizin açık dahili güvenlik politikaları mevcuttur; tüm çalışanlar bilgi güvenliği ve kişisel verilerin korunması temellerine ilişkin düzenli eğitimden geçmekte; güvenlik sistemleri düzenli denetime tabi tutulmaktadır.

Erişim yönetimi en az ayrıcalık ilkesine dayalıdır; çalışanların erişim haklarının düzenli olarak gözden geçirilmesi ile görev değişikliği veya iş akdinin sona ermesi durumunda erişimin derhal kaldırılması sağlanmaktadır.

9.3. Olay müdahalesi Güvenlik ihlallerine müdahale için olayların tespitine yönelik açık prosedürleri, gerektiğinde 72 saat içinde düzenleyici yetkililerin bilgilendirilmesini ve etkilenen kullanıcıların yaşanan ihlaller ve alınan önlemler hakkında zamanında bilgilendirilmesini kapsayan ayrıntılı bir acil durum planımız mevcuttur.

10. Veri saklama süreleri

Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amaçlarına ulaşmak için gereken süre boyunca saklıyoruz; belirlenen sürelerin dolmasında otomatik silme gerçekleştirilmekte ve saklama ihtiyacının devam edip etmediği düzenli olarak gözden geçirilmektedir.

Kayıt verileri, hesabınızın aktif olduğu tüm süre boyunca ve olası geri yükleme ile uyuşmazlıkların çözümlenmesi amacıyla silinmesinden sonra üç yıl daha saklanır. Kullanıcı davranışına ilişkin analitik veriler 26 aya kadar, erişim günlükleri ise 12 aya kadar saklanır.

Ödeme bilgileri dahil ticari veriler, vergi mevzuatı gerekliliklerine uygun olarak beş yıla kadar, ortaklık istatistikleri ise üç yıla kadar saklanır. Destek birimi başvuruları üç yıla kadar, görüşme kayıtları ise bir yıla kadar saklanır.

Bazı durumlarda, özel yasal gerekliliklerin varlığı hâlinde ve ayrıca araştırma amaçlı anonimleştirilmiş istatistiksel bilgi biçiminde ya da hak ve menfaatlerimizin korunması için gerekli veriler daha uzun süre saklanabilir.

11. Reşit olmayanların hakları

Platformumuz yalnızca 18 yaşını tamamlamış kişilere yönelik olup reşit olmayanların kişisel verilerini kasıtlı olarak toplamıyoruz. Reşit olmayanların hesaplarının tesadüfen tespit edilmesi hâlinde verilerinin işlenmesini derhal durduruyor, hesabı ve ilgili tüm bilgileri siliyor ve mümkün olduğunda ebeveynleri veya vasileri bilgilendiriyoruz.

12. Gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu Politikadaki önemli değişiklikler hakkında web sitemizde yayımlama yoluyla bilgilendiriyoruz; önemli değişiklikler söz konusu olduğunda ise e-posta ile de bildirim gönderiyoruz. Belgenin önceki tüm sürümleri inceleme için erişilebilir durumda kalmaktadır.

Değişiklikler yayımlandıktan 30 gün sonra yürürlüğe girer; platformu kullanmaya devam etmek güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Yapılan değişikliklere katılmıyorsanız değişiklikler yürürlüğe girmeden önce hesabınızı silebilirsiniz.

13. İletişim bilgileri

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin tüm sorularınız için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

Şirketimizde veri koruma gerekliliklerine uyumun denetiminden sorumlu Veri Koruma Görevlisi [email protected] adresinden ulaşılabilir.

Kişisel verilerinizin işlenme biçiminden memnun değilseniz, sorunu çözmek amacıyla bize doğrudan başvurabilir, ülkenizdeki veri koruma denetim kurumuna şikayette bulunabilir veya uygulanabilir hukuka uygun olarak mahkemeye başvurabilirsiniz.

14. Ek bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, Kullanıcı Sözleşmesi, Cookie Politikası ve Sorumlu Oyun Politikası dahil platformumuzun diğer belgeleriyle yakından bağlantılıdır. Tuman platformunu kullanma koşullarını tam olarak anlamak için tüm bu belgeleri incelemenizi tavsiye ederiz.

Bu Politika, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) gerekliliklerine tam olarak uygundur.

Bu Gizlilik Politikası, Tuman platformunu kullanma koşullarının ayrılmaz bir parçasıdır ve tuman.guru web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir

Çerez Politikası

Son güncelleme: 27 Haziran 2025

1. Cookie Dosyaları Nedir

Cookie dosyaları, web sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet veya cep telefonu) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitesinin belirli bir süre boyunca eylemlerinizi ve tercihlerinizi "hatırlamasını" sağlarlar.

2. Cookie Dosyalarını Nasıl Kullanıyoruz

Tuman platformu (tuman.guru), Cookie dosyalarını şu amaçlarla kullanır:

2.1. Site İşlevselliğini Sağlamak

• Oturum açma sırasında kullanıcı oturumunu sürdürmek
• Dil tercihlerini kaydetmek
• Filtre ve sıralama ayarlarını hatırlamak
• Mağazadaki alışveriş sepetinin işlevselliğini sağlamak

2.2. Kullanıcı Deneyimini İyileştirmek

• İçerik ve önerileri kişiselleştirmek
• Casino ve bahisçi kataloglarındaki tercihleri kaydetmek
• Görüntülenen materyalleri hatırlamak
• Ücretsiz slot makinelerinin çalışmasını optimize etmek

2.3. Analitik ve İstatistik

• Ziyaretçi sayısını ve kullanıcı davranışını analiz etmek
• Platformun farklı bölümlerinin etkinliğini incelemek
• Teknik performansı izlemek
• Hizmeti geliştirmek için raporlar oluşturmak

2.4. Pazarlama ve Ortak Programları

• Trafik kaynaklarını takip etmek
• Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek
• Affiliate bağlantılarının işlevselliğini sağlamak
• Reklam içeriğini kişiselleştirmek

3. Kullanılan Cookie Dosyalarının Türleri

3.1. Oturum Cookie'leri Amaç: Sitenin temel işlevselliğini sağlar
Geçerlilik süresi: Tarayıcı kapatılana kadar
Kullanım örnekleri:

• Kişisel hesapta oturum açık tutma
• Seçilen arayüz dilini kaydetme
• İletişim formlarının işlevselliği

3.2. Kalıcı Cookie'ler Amaç: Uzun vadeli tercihleri kaydetmek
Geçerlilik süresi: 30 günden 2 yıla kadar
Kullanım örnekleri:

• Profil ayarlarını hatırlamak
• Casino/bahisçi arama filtrelerini kaydetmek
• Yayın merkezindeki tercihler

3.3. Analitik Cookie'ler Amaç: Kullanım istatistiklerini toplamak
Geçerlilik süresi: 2 yıla kadar
Kullanılan hizmetler:

• Google Analytics
• Yandex.Metrica
• Dahili analitik sistemi

3.4. Pazarlama Cookie'leri Amaç: Reklam ve affiliate programlarını optimize etmek
Geçerlilik süresi: 1 yıla kadar
Kullanım örnekleri:

• Affiliate bağlantılarından dönüşümleri takip etmek
• Reklam ağlarında yeniden hedefleme
• Teklifleri kişiselleştirmek

4. Üçüncü Taraf Cookie'leri

4.1. Analitik Hizmetler Google Analytics

• Amaç: Ziyaretçi sayısını ve kullanıcı davranışını analiz etmek
• Yönetim: Google Analytics ayarları

Yandex.Metrica

• Amaç: Web analitiği ve kitle araştırması
• Yönetim: Yandex.Metrica ayarları

4.2. Harici Hizmetlerle Entegrasyonlar Yayın platformları

• Video yerleştirmek için Twitch, YouTube ve diğerleri
• İçeriğin doğru görüntülenmesi için Cookie'ler

Sosyal medya

• Sosyal medya widget'ları
• "Paylaş" ve "Beğen" düğmeleri

4.3. Affiliate Hizmetleri Affiliate bağlantı takip sistemleri

• Affiliate komisyonlarının doğru hesaplanması için Cookie'ler
• Casino ve bahisçi sitelerine geçişleri takip etmek

5. Cookie Dosyalarının Yönetimi

5.1. Tarayıcı Ayarları Cookie dosyalarını tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla yönetebilirsiniz:

Google Chrome:

1. Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Cookie dosyaları
2. İstediğiniz parametreleri seçin

Mozilla Firefox:

1. Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Geçmiş
2. Cookie dosyası parametrelerini yapılandırın

Safari:

1. Safari → Tercihler → Gizlilik
2. Cookie dosyalarını yönetin

Microsoft Edge:

1. Ayarlar → Cookie dosyaları ve site izinleri
2. Cookie dosyalarını yönetin

6. Cookie'leri Devre Dışı Bırakmanın Sonuçları

6.1. Gerekli Cookie'ler Gerekli Cookie'leri devre dışı bırakmak şunlara yol açabilir:

• Kişisel hesaba giriş yapılamaması
• Her ziyarette dil ayarlarının sıfırlanması
• Form ve etkileşimli öğelerin yanlış çalışması

6.2. Analitik Cookie'ler Devre dışı bırakma işlevselliği etkilemez, ancak:

• Kullanım verilerine dayanarak siteyi geliştiremeyiz
• İçerik kişiselleştirme kalitesi düşer

6.3. Pazarlama Cookie'leri Devre dışı bırakma şunlara yol açar:

• Daha az alakalı reklamların gösterilmesi
• Affiliate komisyonlarının doğru hesaplanamaması

7. Güvenlik ve Gizlilik

7.1. Veri Koruma

• Tüm Cookie'ler güvenli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir
• Cookie'lerde kişisel verileri açık metin olarak saklamıyoruz
• Kullanılan Cookie'lerin düzenli denetimini gerçekleştiriyoruz

7.2. Gereksinimlere Uygunluk Cookie politikamız şunlara uygundur:

• Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR)
• Kişisel verilere ilişkin yürürlükteki mevzuat
• AB eGizlilik Direktifi (ePrivacy Directive)

8. Cookie Politikasındaki Değişiklikler

8.1. Değişiklik Bildirimleri

• Önemli değişiklikler sitede duyurulacaktır
• Kullanıcılar bir sonraki ziyarette bildirim alacaktır
• Son güncelleme tarihi belgenin başında belirtilmektedir

8.2. Değişikliklere Onay Değişiklikler yapıldıktan sonra siteyi kullanmaya devam etmek, güncellenmiş Cookie politikasını kabul etmek anlamına gelir.

9. İletişim Bilgileri

Cookie kullanımına ilişkin sorularınız için iletişime geçin:

E-posta: [email protected]
Teknik destek: [email protected]

Bu Cookie Politikası, Tuman platformunun Kullanıcı Sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır

Lisanslar ve Yasal Bilgi

Son güncelleme: 27 Haziran 2025

1. Genel Bilgi

1.1. Tuman Platformu Hakkında tuman.guru web sitesi ve yerelleştirilmiş sürümleri (bundan böyle – «Web Sitesi» veya «Platform»), kullanıcılara çeşitli çevrimiçi casinolar, bahisçiler, turnuvalar ve ilgili hizmetler hakkında güncel bilgi sağlayan bir kumar platformları bilgi toplayıcısıdır.

1.2. Hukuki Statü Önemli: Tuman Platformu bir bilgi hizmetidir ve kumar veya bahisçilik faaliyetlerinin operatörü DEĞİLDİR. Çevrimiçi kumar hizmetleri sunmuyoruz ve kullanıcılardan para bahsi kabul etmiyoruz.

2. Şirket Bilgileri

E-posta: [email protected]
Web sitesi: https://tuman.guru

3. Lisanslama ve Düzenleme

3.1. Lisanslama Durumu Bir bilgi toplayıcısı olarak Tuman Platformu, kumar platformları hakkında bilgi hizmetleri sunma faaliyetini yürütmek için özel lisanslama gerektirmez.

3.2. Partner Lisansları Platformumuzda yer alan tüm casino ve bahisçilerin tanınmış düzenleyici kurumlardan geçerli lisanslara sahip olması gerekmektedir. Partnerlerimizin lisans durumunu doğrulamak için çaba gösteririz; ancak kullanıcılar, kendi yargı bölgelerinde seçilen platformun yasallığını bağımsız olarak doğrulamalıdır.

4. Uygulanabilir Hukuk ve Yargı Yetkisi

4.1. Uygulanabilir Hukuk Bu hukuki ilişkiler yürürlükteki mevzuat tarafından düzenlenmektedir.

4.2. Uyuşmazlık Çözümü Platformun kullanımıyla bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm uyuşmazlıklar, uygulanabilir hukuka uygun olarak çözüme kavuşturulur.

5. Sorumluluk Sınırlamaları

5.1. Hizmetlerin Bilgilendirme Niteliği Platformda sunulan tüm bilgiler yalnızca bilgilendirme niteliği taşımaktadır ve aşağıdakiler olarak değerlendirilmemelidir:

• Kumar oynamaya davet
• Finansal veya yatırım tavsiyesi
• Hukuki tavsiye
• Sonuç garantisi

5.2. Bilgi Doğruluğu Platformda sunulan bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak için tüm çabayı gösteriyoruz; ancak çevrimiçi kumar ortamının sürekli değişen yapısı nedeniyle tüm verilerin tam doğruluğunu garanti edemeyiz.

5.3. Kullanıcı Kararlarına İlişkin Sorumluluk Kullanıcılar, kumar oynamaya katılım ve üçüncü taraf operatör hizmetlerinin kullanımına ilişkin kararlarının tüm sorumluluğunu taşımaktadır.

6. Fikri Mülkiyet

6.1. İçerik Hakları Platformda yayımlanan logolar, ticari markalar, metinler ve diğer içerikler fikri mülkiyetimizdir ya da hak sahiplerinin izniyle kullanılmaktadır.

6.2. Üçüncü Taraf Hakları Çevrimiçi casinoların, oyun sağlayıcılarının ve ödeme sistemlerinin logoları ve ticari markaları ilgili hak sahiplerine aittir ve yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanılmaktadır.

6.3. Kullanım Kısıtlamaları Platformun içeriğinin yazılı izin olmaksızın kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması, uygulanabilir mevzuatın öngördüğü durumlar dışında, kesinlikle yasaktır.

7. Yaş Kısıtlamaları

7.1. Asgari Yaş Platforma erişim yalnızca 18 yaşını dolduran veya kendi yargı bölgelerinin mevzuatına göre reşit sayılan kişilere izin verilmektedir.

7.2. Yaş Doğrulama Kullanıcılar yaş kısıtlamalarına uymaktan sorumludur. Yaş doğrulaması talep etme hakkımızı saklı tutarız.

8. Coğrafi Kısıtlamalar

8.1. Erişim Kısıtlamaları Yerel mevzuata uygun olarak belirli ülke veya bölgelerdeki kullanıcılar için Platforma veya bireysel bölümlerine erişimi kısıtlayabiliriz.

8.2. Kullanıcı Sorumluluğu Kullanıcılar, Platformu kullanırken ve kumar oynamaya katılırken yerel mevzuata uymaktan sorumludur.

9. Belge Güncellemeleri

Bu belgede önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız. Tüm değişiklikler Platformda yayımlandıkları andan itibaren yürürlüğe girer.

10. İletişim Bilgileri

Hukuki bilgi ve lisanslama ile ilgili tüm sorularınız için iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

Bu belge tuman.guru web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir

Kullanıcı Sözleşmesi

Son güncelleme: 27 Haziran 2025

1. Genel Hükümler

1.1. Sözleşme hakkında Bu Kullanıcı Sözleşmesi, kullanıcılar ile Tuman Platformu (tuman.guru) arasındaki ilişkiyi düzenlemekte; toplayıcının tüm hizmet ve özelliklerinden yararlanılırken tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir. Platformun herhangi bir özelliğini kullanarak bu sözleşmenin koşullarını tam olarak kabul ettiğinizi beyan eder ve bunlara uymayı taahhüt edersiniz.

1.2. Koşulların kabulü Sözleşme, platformu herhangi bir şekilde kullanmaya başladığınız andan itibaren; yalnızca siteyi ziyaret etmek, hesap açmak, casino ve bahisçi kataloglarını kullanmak, yayınları izlemek veya inceleme sistemine katılmak dahil, akdedilmiş sayılır. Bu sözleşmenin herhangi bir koşuluyla aynı fikirde değilseniz platformu kullanmayı derhal bırakmanız gerekmektedir.

1.3. Sözleşmede değişiklikler Bu sözleşmenin koşullarını kullanıcılara önceden bildirimde bulunmaksızın istediğimiz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Tüm değişiklikler sitede yayımlanır ve yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Değişiklikler yapıldıktan sonra platformu kullanmaya devam etmek yeni koşulları kabul etmek anlamına gelir.

2. Tanımlar ve Terimler

Platform – tuman.guru web sitesi ile mobil sürümler ve uygulamalar dahil tüm alt alan adları.

Kullanıcı – platformu herhangi bir sıfatla kullanan gerçek veya tüzel kişi.

İçerik – metinler, resimler, videolar, incelemeler, derecelendirmeler ve yorumlar dahil platformda yayımlanan her türlü bilgi.

Hesap – benzersiz erişim verileriyle kullanıcının platformdaki kişisel kullanıcı hesabı.

Abonelik – kumar platformu temsilcilerine yönelik, genişletilmiş içerik yönetim imkânları sunan ücretli hizmet.

3. Platform ve Hizmetlerin Açıklaması

3.1. Birincil amaç Tuman Platformu, kullanıcılara çeşitli çevrimiçi casinolar, bahis büroları, turnuvalar ve ilgili hizmetler hakkında güncel bilgi sunan bir kumar platformları bilgi toplayıcısıdır. Kumar operatörü değiliz ve doğrudan kumar hizmetleri sunmuyoruz; kullanıcılar ile oyun platformları arasında bir bilgi aracısı olarak hizmet veriyoruz.

3.2. Başlıca bölümler ve özellikler Platform, her platformun ayrıntılı açıklamaları, koşulları ve derecelendirmelerini içeren bir çevrimiçi casino kataloğunu kapsamaktadır. Bahisçi bölümü, bahis büroları hakkında benzer bilgiler sunmaktadır. Yayın merkezi, sistemimize bağlı oyuncuların gerçek zamanlı yayınlarını bir araya getirmektedir. Turnuva toplayıcısı, çeşitli platformlardaki güncel yarışmaları görüntülemektedir.

Kullanıcılar, gerçek casinolara geçmeden önce popüler slot makinelerinin ücretsiz demo sürümlerini oynayabilir. Ekosistem, kumar platformu yöneticilerine haber yayımlama, içerik oluşturma ve hizmetlerini tanıtma imkânları sunmaktadır. İnceleme ve derecelendirme sistemi, kullanıcıların deneyimlerini paylaşmasına ve diğerlerinin uygun platformları seçmesine yardımcı olur.

3.3. Kullanıcı türleri Platformda farklı hak ve imkânlara sahip çeşitli kullanıcı kategorileri bulunmaktadır. Normal kullanıcılar tüm bilgi bölümlerine erişebilir, inceleme bırakabilir, ücretsiz slotlar oynayabilir ve öneri sisteminden yararlanabilir.

Ücretli aboneliği bulunan şirket temsilcileri, platformlarına ilişkin bilgilerin yönetimi için genişletilmiş özelliklere erişim elde eder; haber yayımlayabilir, reklam materyalleri oluşturabilir ve analitik araçlardan yararlanabilirler. Yayıncılar (streamer'lar) profil oluşturabilir, yayınlarını entegre edebilir ve affiliate programlarına katılabilir.

4. Kayıt ve Hesaplar

4.1. Kayıt gereksinimleri Platformda hesap oluşturmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız ya da kendi yargı bölgenizdeki reşitlik yaşına ulaşmış olmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında geçerli bir e-posta adresi ve doğru kişisel bilgiler dahil olmak üzere doğru bilgiler sağlamak zorunludur. Yönetimle mutabık kalmaksızın bir kişi tarafından birden fazla hesap oluşturmak yasaktır.

4.2. Hesap sorumluluğu Kullanıcı adı ve şifreni güvende tutma dahil hesabınızın güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz. Hesabınız aracılığıyla gerçekleştirilen tüm işlemler bizzat sizin tarafınızdan yapılmış sayılır. Hesabınızın ele geçirildiğinden şüphelenmeniz hâlinde yönetimi derhal bilgilendirmek ve erişim şifresini değiştirmek zorundasınız.

4.3. Hesap doğrulama Özellikle ücretli aboneliklerin işlenmesi veya şüpheli aktivite tespit edilmesi hâlinde kimlik ya da şirket bilgilerinin ek doğrulamasını talep etme hakkımızı saklı tutarız. Doğrulamayı reddetmek, hesap özelliklerinin kısıtlanmasına veya hesabın engellenmesine yol açabilir.

5. Platformun Kullanım Kuralları

5.1. İzin verilen kullanım Platform, kumar platformları hakkında bilgi edinmek, farklı operatörlerin koşullarını karşılaştırmak, inceleme okumak ve yazmak, yayınları izlemek ve tartışmalara katılmak amacıyla tasarlanmıştır. Sağlanan bilgileri, oynamak için platform seçimine ilişkin bilinçli kararlar almak amacıyla kullanabilirsiniz.

5.2. Yasak eylemler Platformu herhangi bir yasadışı amaçla kullanmak, yanlış veya yanıltıcı bilgi yayımlamak, diğer kullanıcıların veya üçüncü tarafların haklarını ihlal etmek kesinlikle yasaktır. Sistemi hacklemek, veri toplama için otomatik programlar kullanmak, yapay trafik oluşturmak veya derecelendirmeleri manipüle etmek girişimleri kabul edilemez.

Aşağıdakileri içeren içerik yayımlamak yasaktır:

• Telif haklarını ihlal eden materyaller
• Hakaret içeren, ayrımcı veya tehdit edici ifadeler
• Mutabık kalınmadan yapılan spam, reklam veya tanıtım materyalleri
• Diğer kullanıcıların rızaları olmaksızın kişisel bilgileri
• Yasadışı faaliyete çağrılar

5.3. Moderasyon sistemi Platformdaki tüm kullanıcı aktivitesi, kurallara uyumu sağlamak ve içerik kalitesini korumak amacıyla moderasyona tabidir. Standartlarımıza uymayan içerikleri önceden bildirimde bulunmaksızın ve gerekçe açıklamaksızın kaldırma veya düzenleme hakkımızı saklı tutarız.

6. Ticari Hizmetler ve Abonelikler

6.1. Şirketler için ücretli abonelikler Kumar platformu temsilcileri, platformdaki varlıklarını yönetmek için genişletilmiş imkânlar elde etmek amacıyla ücretli bir abonelik satın alabilir. Abonelik; şirket bilgilerini bağımsız olarak düzenleme, haber yayımlama, analitik verilere erişim ve tanıtım araçlarını kullanma imkânlarını içerir.

6.2. Ödeme koşulları Abonelikler ve ek hizmetler için tüm ödemeler, platformda yayımlanan güncel fiyat listesine göre yapılır. Ödeme, seçilen abonelik dönemi için peşin olarak gerçekleştirilir. Mevcut abonelere 30 gün önceden bildirerek hizmet fiyatlarını değiştirme hakkımızı saklı tutarız.

6.3. Para iadesi Kullanılmayan abonelik dönemi için para iadesi, yalnızca teknik açıdan hizmet sunumunun tarafımızca mümkün olmaması ya da sözleşmenin esaslı koşullarını tarafımızca ihlal edilmesi hâlinde mümkündür. Kullanıcının sözleşme koşullarını ihlal ederek hesabının engellenmesine yol açması durumunda iade yapılmaz.

7. Fikri Mülkiyet

7.1. Platform içeriğine ilişkin haklar Tasarım, metinler, logolar, resimler, yazılım ve veritabanları dahil platformun tüm materyalleri telif hakkı yasalarıyla korunmakta olup fikri mülkiyetimizdir ya da ilgili lisanslar kapsamında kullanılmaktadır. Bu materyallerin yazılı izin olmaksızın kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması kesinlikle yasaktır.

7.2. Kullanıcı içeriği İncelemeler, yorumlar, resimler veya diğer materyaller dahil platforma herhangi bir içerik yayımlamakla, bu içeriği platform işleyişi kapsamında kullanmak, çoğaltmak, değiştirmek ve dağıtmak için bize münhasır olmayan, süresiz ve telif ücretsiz bir lisans vermiş olursunuz.

7.3. Başkalarının haklarına saygı Üçüncü tarafların telif haklarını, ticari markalarını veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikleri platforma yayımlamamayı taahhüt edersiniz. Telif hakkı ihlali hakkında gerekçeli şikayetler aldığımızda söz konusu içeriği kaldırır ve ihlalcinin hesabını engelleyebiliriz.

8. İnceleme ve Derecelendirme Sistemi

8.1. İncelemelere yönelik gereksinimler İncelemeler, açıklanan hizmetlerin gerçek kullanım deneyimine dayanmalı ve hizmet kalitesinin dürüst bir değerlendirmesini içermelidir. Her kullanıcı, her kumar platformu hakkında yalnızca bir inceleme bırakabilir. Kişisel veya ticari ilişkinizin bulunduğu şirketler hakkında inceleme yayımlamak yasaktır.

8.2. İnceleme moderasyonu Tüm incelemeler yayımlanmadan önce ön moderasyondan geçirilir. Kalite standartlarımızı karşılamayan, yanlış bilgi içeren veya platform kurallarını ihlal eden incelemeleri reddetme hakkımızı saklı tutarız. Şirket temsilcileri, özel bir arayüz aracılığıyla hizmetlerine yönelik incelemelere yanıt verebilir.

8.3. Derecelendirmelerin bağımsızlığı Derecelendirmeler, nesnel kriterler ve kullanıcı değerlendirmeleri esas alınarak oluşturulur. Abonelik ödemesi karşılığında belirli bir sıralama garantisi vermiyoruz; ancak ücretli tanıtım hizmetleri, açıkça belirlenmiş reklam blokları kapsamında şirketin katalogdaki görünürlüğünü etkileyebilir.

9. Affiliate Programları ve Referans Bağlantıları

Platform, çeşitli kumar platformlarıyla affiliate programlarına katılmakta olup bu durum bağlantılarımız aracılığıyla kayıt olan kullanıcılar için komisyon ödülleri alınmasını kapsamaktadır. Bu bilgi, her zaman ilgili sayfalarda açıkça belirtilmektedir. Affiliate ilişkileri, sağlanan bilgilerin tarafsızlığını ve incelemelerin dürüstlüğünü etkilemez.

Yayıncılar ve diğer kullanıcılar, referans bağlantılarını platformun izin verilen bölümlerine yerleştirerek casino ve bahisçilerle kendi affiliate programlarına katılabilir. Bu tür bağlantılar açıkça affiliate veya reklam bağlantısı olarak işaretlenmelidir.

10. Sorumluluk Sınırlaması

10.1. Hizmetin bilgilendirme niteliği Platform bilgileri yalnızca bilgilendirme amacıyla sunmakta olup kullanıcıların kumar oynamaya katılım kararlarından sorumlu değildir. Kumar platformlarına ilişkin tüm bilgiler operatörler tarafından bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir; belirli bir operatöre başvurduğunuz anda bilgilerin mutlak güncelliğini garanti etmiyoruz.

10.2. Kullanıcıların eylemlerinden sorumluluk Casino oynamak veya bahisçilerde bahis yapmak sırasında yaşanan finansal kayıplar dahil kullanıcıların üçüncü taraf sitelerdeki eylemlerinden sorumlu değiliz. Her kullanıcı riskleri bağımsız olarak değerlendirir ve eylemlerine ilişkin kararları kendisi alır. Ayrıca kullanıcılar arasındaki veya kullanıcılarla oyun işletmecileri arasındaki anlaşmazlıklardan da sorumlu değiliz.

10.3. Teknik sınırlamalar Platformun istikrarlı çalışmasını sağlamak için tüm çabayı gösteriyoruz; ancak hizmetin kesintisiz erişilebilirliğini garanti edemeyiz. Teknik kesintiler, sistem güncellemeleri veya geçici erişim kısıtlamaları yaşanabilir. Platformun geçici olarak erişilememesiyle ilgili herhangi bir kayıptan sorumlu değiliz.

11. Gizlilik ve Veri Koruma

Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi, bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturan Gizlilik Politikamıza uygun olarak gerçekleştirilir. Kişisel bilgilerinizi korumayı ve yasa ya da Gizlilik Politikasının öngördüğü durumlar dışında rızanız olmaksızın üçüncü taraflara aktarmamayı taahhüt ediyoruz.

Cookie dosyaları ve diğer izleme teknolojilerinin kullanımı, Cookie Politikamız tarafından düzenlenmektedir. Platformu kullanmaya devam etmekle, sunulan hizmetlerin kalitesini iyileştirmek amacıyla bu teknolojilerin uygulanmasını kabul etmiş olursunuz.

12. Engelleme ve Erişimin Sona Erdirilmesi

12.1. Engelleme gerekçeleri Bu sözleşmenin koşullarının ihlali, yanlış bilgi yayımlanması, dolandırıcılık girişimleri veya platforma ya da diğer kullanıcılara zarar verebilecek diğer eylemler hâlinde hesaba erişimi engelleme veya kısıtlama hakkımızı saklı tutarız.

12.2. Engelleme prosedürü Engelleme, ihlal ciddiyetine bağlı olarak geçici veya kalıcı olabilir. Geçici engelleme hakkında kullanıcıya gerekçeler ve kısıtlama süresi belirtilerek bildirimde bulunulur. Kalıcı engelleme, erişimin geri kazanılması mümkün olmaksızın ağır veya tekrarlayan ihlallerde uygulanır.

12.3. Hesabın bağımsız olarak silinmesi Kullanıcılar hesaplarını profil ayarları aracılığıyla veya destek birimiyle iletişime geçerek istedikleri zaman silebilir. Hesap silindiğinde, yasal gereklilikler uyarınca saklamakla yükümlü olduğumuz veriler dışındaki tüm ilgili bilgiler Gizlilik Politikamıza uygun olarak silinir.

13. Uyuşmazlık Çözümü

13.1. Şikayet prosedürü Kullanıcılar ile platform yönetimi arasındaki tüm uyuşmazlık ve anlaşmazlıklar şikayet prosedürü aracılığıyla ele alınır. Şikayetler, uyuşmazlığın ayrıntılı açıklaması ve destekleyici belgelerle birlikte [email protected] adresine iletilir. Şikayet inceleme süresi 30 takvim günüdür.

13.2. Uyuşmazlıkların mahkeme yoluyla çözümü Uyuşmazlığın şikayet prosedürüyle çözüme kavuşturulamaması hâlinde anlaşmazlıklar yargı mercilerince görülür. Uyuşmazlıkların görüleceği yer, platform yönetiminin bulunduğu yerdir.

14. Uygulanabilir Hukuk ve Yargı Yetkisi

Bu sözleşmeyle düzenlenmeyen tüm ilişkiler yürürlükteki mevzuat tarafından düzenlenir. Sözleşme koşullarının hukukun emredici normlarıyla çelişmesi hâlinde yasal normlar öncelik taşır.

15. Son Hükümler

15.1. Koşulların bölünebilirliği Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna hükmedilmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, tarafların özgün niyetine en yakın anlam taşıyan geçerli bir hükümle ikame edilir.

15.2. Bildirimler Bu sözleşme kapsamındaki tüm bildirimler, kayıt sırasında belirtilen adreslere e-posta yoluyla iletilir. Bildirimler, e-posta mesajının gönderildiği anda alınmış sayılır. İletişim bilgilerinin güncel tutulmasından her kullanıcı sorumludur.

15.3. Hakların devri Kullanıcılar, bu sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini yönetimin yazılı izni olmaksızın üçüncü taraflara devredemez. Sağlanan hizmetlerin düzeyinin korunması koşuluyla hak ve yükümlülüklerimizi başka bir kişiye devretme hakkımızı saklı tutarız.

16. İletişim Bilgileri

Bu sözleşmeyle ilgili tüm sorularınız için iletişime geçin:

• Genel sorular: [email protected]
• Teknik destek: [email protected]
• Hukuki sorular: [email protected]
• Ticari teklifler: [email protected]

Bu Kullanıcı Sözleşmesi tuman.guru web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olup platformun tüm kullanıcıları için bağlayıcıdır

Sorumlu Oyun Politikası

Son güncelleme: 27 Haziran 2025

1. Sorumlu Oyun İlkeleri

1.1. Bizim tutumumuz Tuman Platformu, kumar oynamanın bazı insanlar için ciddi riskler oluşturabileceğini kabul etmekte ve hizmetimizin tüm kullanıcıları arasında sorumlu oyun ilkelerini yaygınlaştırmayı taahhüt etmektedir. Kumar operatörü değil, bir bilgi toplayıcısı olarak faaliyet göstermemize rağmen, kumara sağlıklı bir tutum oluşturmadaki ve oyun bağımlılığının gelişmesini önlemedeki rolümüzün bilincindeyiz.

1.2. Bilgilendirme sorumluluğu Platformumuzun tüm sayfalarında kumar oynamayla ilgili riskler hakkında dürüst ve eksiksiz bilgi sunmayı taahhüt ediyoruz. Casino ve bahisçilere ayrılan her bölüm, potansiyel riskler hakkında uyarılar ve sorumlu biçimde oynama gerekliliğine ilişkin hatırlatmalar içermektedir. Oyun sorunları yaşayan kişilere yardım bilgilerine de kolay erişim sağlıyoruz.

2. Yaş Kısıtlamaları ve Doğrulama

2.1. Asgari yaş Tuman Platformuna erişim yalnızca 18 yaşını doldurmuş veya kendi ülkelerinin mevzuatına göre 18 yaşın üzerindeyse reşitlik yaşına ulaşmış kişilere izin verilmektedir. Bu kısıtlama, bilgilendirme amaçlı bile olsa casino ve bahisçi bilgilerinin görüntülenmesi dahil platformun tüm işlevleri için geçerlidir.

2.2. Doğrulama prosedürleri Platforma kayıt sırasında kullanıcılar yaşlarını onaylar; şüphe duyulması hâlinde doğrulama için ek belge talep edebiliriz. Bir kullanıcının izin verilen yaşın altında olduğunu öğrenirsek derhal hesabı engelliyor ve tüm ilgili bilgileri siliyoruz.

2.3. Reşit olmayanların korunması Kumar hakkında bilgilere reşit olmayanların erişimini önleme konusunda ebeveynler ve vasilerle aktif biçimde işbirliği yapıyoruz. Reşit olmayanlardan erişim girişiminin tespit edilmesi hâlinde derhal engelleme önlemleri alıyor ve mümkün olduğunda ebeveynleri veya vasileri bilgilendiriyoruz.

3. Sorunlu Oyunun Belirtileri

3.1. Davranışsal göstergeler Sorunlu oyun çeşitli biçimlerde kendini gösterebilir ve uyarı sinyallerini erken aşamalarda tanımak önemlidir. Casino ve bahisçiler hakkında bilgi aramak için aşırı zaman harcamak, oyunla ilgili takıntılı düşünceler, kumara ilişkin sürekli konuşmalar gelişen bir soruna işaret edebilir.

Finansal belirtiler arasında başka amaçlar için ayrılmış parayla oynama, kayıpları telafi etmeye çalışma, oynamak için borç para alma veya yakınlarından oyun harcamalarını gizleme yer alır. Duygusal belirtiler arasında oynamak mümkün olmadığında sinirlilik, oyuna harcanan zaman ve para konusunda yalan söyleme, oyun davranışıyla bağlantılı suçluluk veya utanç duygusu sayılabilir.

3.2. Sosyal sonuçlar Sorunlu oyun çoğunlukla aile ve arkadaşlarla ilişkilerin bozulmasına, işte veya okulda verimliliğin düşmesine, günlük sorumluluklara karşı ihmalkar davranmaya yol açar. Oyuncular sosyal aktivitelerden uzaklaşabilir, daha önce zevk aldıkları hobi ve uğraşlara ilgilerini yitirebilir.

3.3. Fiziksel ve psikolojik semptomlar Uzun süreli sorunlu oyun şu gibi fiziksel semptomlara yol açabilir:

• Uyku bozuklukları
• İştah değişimleri
• Baş ağrıları
• Konsantrasyon güçlükleri
• Artan kaygı
• Depresif durumlar

4. Özkontrol Araçları

4.1. Zaman limitlerinin belirlenmesi Tüm kullanıcılara platformumuzu kullanmak ve kumar bilgilerini incelemek için net zaman sınırları koymasını tavsiye ediyoruz. Sağlıklı bir yaklaşım, düzenli molalar verilmesini ve oyun seansları planlamaya harcanan zamanın sınırlandırılmasını gerektirir. Kullanıcıların sitede geçirdikleri zamanı kontrol etmelerine yardımcı olmak için hatırlatma araçları sunuyoruz.

4.2. Finansal planlama Herhangi bir kumar biçimini düşünmeden önce, temel ihtiyaçlara zarar vermeden kaybetmeyi göze alabileceğiniz sıkı bir bütçe belirlemek önemlidir. Kira, yiyecek, kamu hizmetleri veya diğer hayati giderler için ayrılan parayla asla oynamayın. Harcamalarınızı daha iyi anlamak için tüm oyunla ilgili giderlerin kaydedilmesini şiddetle tavsiye ediyoruz.

4.3. Duygusal özkontrol Kumar oynamak asla stresi, depresyonu veya diğer duygusal sorunları yönetmek için bir yol olarak kullanılmamalıdır. Ruh halinizi iyileştirmek veya sorunları unutmak için kumara yöneldiğinizi fark ederseniz bu, oyuna karşı tutumunuzu yeniden değerlendirmek ve profesyonel yardım almak için ciddi bir gerekçedir.

5. Platformun Sorumlu Oyun Özellikleri

5.1. Bilgilendirici uyarılar Casino veya bahisçilere ilişkin bilgiler içeren her sayfada kumar oynamanın riskleri hakkında göze çarpan uyarılar yer almaktadır. Bu hatırlatmalar, oyunun bağımlılık yapabileceğine dair bilgileri, yardım kaynaklarına bağlantıları ve oyuncu destek kuruluşlarının iletişim bilgilerini içermektedir.

5.2. Erişim kısıtlamaları Kullanıcılar platformun belirli bölümlerine erişimlerini bağımsız olarak kısıtlayabilir veya hesaplarını belirli bir süreliğine tamamen engelleyebilir. Çeşitli özdışlama seçenekleri sunuyoruz:

• 24 saatten 6 aya kadar geçici engelleme
• Kalıcı özdışlama
• Belirli içerik türlerine erişimin kısıtlanması
• Yeni kampanya ve bonuslara ilişkin bildirimlerin engellenmesi

5.3. Davranış izleme Sistemimiz, oyun sorunlarının gelişmesine işaret edebilecek belirli davranış kalıplarını otomatik olarak takip eder. Uyarı sinyallerinin tespit edilmesi hâlinde kullanıcıyla iletişime geçebilir, yardım kaynakları sunabilir veya platformun geçici olarak kullanılmamasını tavsiye edebiliriz.

6. Yardım ve Destek Kaynakları

6.1. Profesyonel yardım Ciddi oyun sorunlarında nitelikli uzmanların yardımı gerekmektedir. Oyun bağımlılığının tedavisinde uzmanlaşmış psikolog ve psikiyatristler ile klinikler ve rehabilitasyon merkezleri hakkında bilgi sağlıyoruz.

6.2. Yakınlara destek Oyun bağımlılığı yalnızca oyuncunun kendisini değil, ailesini ve arkadaşlarını da etkiler. Sorunun nasıl tanınacağı, nasıl yardım önerileceği ve kendileri için nerede destek bulunacağına ilişkin bilgiler dahil oyuncuların yakınları için kaynaklar sağlıyoruz.

7. Partnerlere Yönelik Gereksinimler

7.1. Sorumlu oyun standartları Platformumuzda yer alan tüm casino ve bahisçilerin yüksek sorumlu oyun standartlarını karşılaması ve tanınmış düzenleyici kurumlardan geçerli lisanslara sahip olması gerekmektedir. Partnerlerimizi bu gereksinimlere uygunluk açısından düzenli olarak denetliyor ve sorumlu oyun ilkelerine uymayan operatörleri katalogdan çıkarabiliriz.

7.2. Partnerlerin zorunlu özellikleri Tüm partner platformları, oyuncularına yatırım limitleri, zaman kısıtlamaları, özdışlama imkânları ve yardım kaynaklarına erişim dahil özkontrol araçları sunmalıdır. Sorumlu oyunu aktif biçimde destekleyen ve oyun bağımlılığını önleme programlarına yatırım yapan operatörlere öncelik tanıyoruz.

7.3. Partner izleme Partnerlerimizin sorumlu oyun politikalarını düzenli olarak değerlendiriyor; standartlarımızı karşılamayan operatörlerden iyileştirme talep edebilir veya iş birliğini sonlandırabiliriz. Kullanıcılar belirli operatörlerle ilgili sorunları bize bildirebilir; bu şikayetleri soruşturacağız.

8. Eğitim Programları

8.1. Bilgilendirme materyalleri Bankroll yönetimi, sorunlu oyunun belirtilerini tanıma ve yardım arama konularında tavsiyeler dahil sorumlu oyuna ayrılmış makale ve materyalleri düzenli olarak yayımlıyoruz. Bu materyaller sade bir dille yazılmış olup platformumuzun tüm kullanıcıları tarafından erişilebilir durumdadır.

8.2. Etkileşimli araçlar Platformumuz, oyun davranışının öz değerlendirmesine yönelik etkileşimli testleri, oyun bütçesi planlaması için hesaplayıcıları ve kullanıcıların kumara katılım konusunda bilinçli kararlar almalarına yardımcı olan diğer araçları kapsamaktadır.

8.3. Uzmanlarla işbirliği Eğitim programlarımızı geliştirmek ve iyileştirmek için psikologlar, sosyal çalışanlar ve oyun bağımlılığı alanındaki diğer uzmanlarla işbirliği yapıyoruz. Girişimlerimizin güncelliğini ve etkinliğini sağlamak amacıyla uzmanlarla düzenli danışmalar gerçekleştirilmektedir.

9. Reklam Politikası

9.1. Sorumlu reklam Platformumuzda yer alan tüm kumar reklamları, sorumlu reklam ilkelerine uygun olmalı ve reşit olmayanlar, finansal güçlük içindeki kişiler veya oyun sorunu geçmişi olanlar dahil savunmasız nüfus gruplarına yönelik olmamalıdır.

9.2. Zorunlu uyarılar Tüm reklam materyalleri, kumar oynamanın riskleri hakkında açık uyarılar ve yardım kaynakları bilgisi içermelidir. Reklam, kumara oynanmasının finansal sorunları çözmenin bir yolu olduğu ya da garantili bir gelir kaynağı olduğu izlenimini yaratmamalıdır.

9.3. İçerik kısıtlamaları Kumar oynamayı sosyal statü elde etmenin, kişisel sorunları çözmenin veya sosyal hayatın gerekli bir unsuru olduğunu tasvir eden reklamlar yasaktır. Aşırı veya sorumsuz oyun oynamayı teşvik edebilecek materyaller de kabul edilemez.

10. Araştırma ve İstatistikler

Akademik araştırmalar için kullanıcı davranışına ilişkin anonimleştirilmiş veriler sağlayarak oyun bağımlılığı ve sorumlu oyun alanındaki araştırmaları destekliyoruz. Bu tür veriler, oyun bağımlılığının önlenmesi ve tedavisinde daha etkili yöntemlerin geliştirilmesine katkıda bulunabilir.

Sorunlu oyun ve çeşitli müdahale önlemlerinin etkinliğine ilişkin düzenli olarak yayımlanan istatistikler, kamuoyunun farkındalığını artırmaya ve bu sorunu çözmeye yönelik yaklaşımları iyileştirmeye yardımcı olur. Ayrıca sektördeki diğer operatörlerle en iyi uygulamaları paylaşıyoruz.

11. Güncellemeler ve İyileştirmeler

11.1. Sürekli gelişim Sorumlu oyunu teşvik etme önlemlerimizi iyileştirmek için bu alandaki en güncel araştırmalara dayanan yeni teknolojiler ve yöntemler uygulayarak sürekli çalışıyoruz. Kullanıcılar, uzmanlar ve partnerlerden gelen geri bildirimler yaklaşımlarımızı geliştirmemize yardımcı olur.

11.2. Politika güncellemeleri Bu politika, sektördeki değişikliklere, yeni bilimsel verilere ve paydaşların geri bildirimlerine uygun olarak düzenli aralıklarla gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir. Tüm önemli değişiklikler hakkında kullanıcıları web sitemiz ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendiriyoruz.

12. İletişim Bilgileri

Sorumlu oyunla ilgili tüm sorularınız için iletişime geçin: [email protected].

Unutmayın: kumar oynamak eğlence olmalı, para kazanmanın bir yolu değil. Yalnızca kaybetmeyi göze alabileceğiniz parayla oynayın ve her zaman aile ile sorumluluklarınızı oyunun önünde tutun.

Promosyonlar ve Bonus Şartları

Son güncelleme: 27 Haziran 2025

1. Genel Hükümler

1.1. Uygulama kapsamı Bu koşullar, Tuman platformunda yürütülen veya kullanımıyla ilgili her türlü kampanya, promosyon, bonus programı ve pazarlama faaliyetini düzenler. Belge, platformun kendi kampanyalarını, casino ve bahisçilerle affiliate programlarını, kullanıcıların referans programlarını ve hizmetimiz aracılığıyla kumar platformu temsilcilerinin sunduğu kampanya ve bonusları kapsamaktadır.

1.2. Koşulların kabulü Platformdaki herhangi bir kampanyaya veya promosyona katılmak, bu koşulların tümüyle kabul edilmesi ve ayrıca söz konusu kampanyanın bireysel kurallarına uyulması anlamına gelir. Belirli bir kampanyanın koşulları bu belgeyle çelişirse, aksi ayrıca belirtilmedikçe o kampanyanın özel koşulları öncelik taşır.

1.3. Değişiklik hakkı Platform yönetimi, katılımcılara önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir kampanyayı istediği zaman değiştirme, askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar. Aynı zamanda ilgili tarafların bilgilendirilmesi koşuluyla kampanya süresince katılım koşullarını, ödül miktarlarını veya katılımcılardan beklenen gereksinimleri de değiştirebiliriz.

2. Promosyon ve Kampanya Türleri

2.1. Tuman Platformu Kampanyaları Platform, yeni kullanıcı çekmek, mevcut katılımcıların aktivitesini artırmak veya hizmetin belirli bölümlerini tanıtmak amacıyla kendi promosyonlarını yürütebilir. Bu tür kampanyalar arasında kayıt bonusları, şirket temsilcileri için abonelik indirimleri, ödüllü yarışmalar ya da forum ve değerlendirme sisteminde aktif katılımcılara yönelik özel teklifler yer alabilir.

2.2. Partner Promosyonları Platformumuzun kullanıcılarına özel bonuslar sunabilecek affiliate programları çerçevesinde çeşitli casino ve bahisçilerle işbirliği yapıyoruz. Bu teklifler artırılmış hoş geldiniz bonuslarını, özel promosyon kodlarını, cashback programlarını veya özel turnuvaları kapsayabilir. Bu kampanyaların partnerler tarafından bağımsız olarak yürütüldüğünü ve bizim yalnızca bir bilgi aracısı olarak hareket ettiğimizi anlamak önemlidir.

2.3. Referans Programları Yayıncılar ve şirket temsilcileri, partner casino ve bahisçilere izleyici çekmek amacıyla kendi referans bağlantılarını oluşturma imkânına sahiptir.

3. Katılım Koşulları

3.1. Katılımcılara yönelik genel gereksinimler Kampanyalara yalnızca 18 yaşını doldurmuş veya kendi yargı bölgelerinde reşit sayılan yaşa ulaşmış platformun kayıtlı kullanıcıları katılabilir. Her kullanıcının platformda yalnızca tek bir hesabı olabilir ve birden fazla hesap kullanarak kampanyalara katılmak kesinlikle yasaktır. Katılımcının tüm kişisel bilgileri doğru ve güncel olmalıdır.

3.2. Coğrafi kısıtlamalar Bazı kampanyalar, yerel yasal kısıtlamalar veya ortaklık anlaşmalarının koşulları nedeniyle belirli ülkelerdeki veya bölgelerdeki kullanıcılar için mevcut olmayabilir. Coğrafi kısıtlamalara ilişkin bilgiler her zaman ilgili kampanyanın koşullarında belirtilir. Katılımcılar, promosyonlara katılırken kendi yargı bölgelerinin mevzuatına uymaktan sorumludur.

3.3. Teknik gereksinimler Bazı kampanyalara katılım için push bildirimlerini etkinleştirme, bültene abone olma veya platformda belirli işlemleri gerçekleştirme gibi teknik koşullar gerekebilir. Katılımcılar teknik gereksinimlere uyumu bizzat sağlamalı ve sağladıkları bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

4. Affiliate ve Referans Programları

4.1. Affiliate programlarının işleyiş ilkeleri Affiliate programları, kullanıcıların benzersiz tanımlayıcılar içeren özel bağlantılar aracılığıyla platformumuzdan partner sitelerine geçişlerinin izlenmesi esasına dayanır. Komisyonlar, partner nezdinde kayıt yaptıran ve ortaklık sözleşmesinde belirlenen koşulları yerine getiren aktif kullanıcılar için hesaplanır.

4.2. Affiliate programı katılımcılarına yönelik gereksinimler Affiliate programı katılımcıları, affiliate bağlantılarını spam, yanıltıcı reklam veya diğer dürüst olmayan uygulamalara başvurmadan dürüst ve yasal yollarla tanıtmalıdır. Affiliate bağlantılarının yasadışı içerik barındıran sitelere, spam gönderi listelerine yerleştirilmesi ya da partner markalarının arama motorlarında marka sorgularıyla trafik satın alınması yoluyla kullanılması yasaktır.

5. Promosyon Kodları ve Bonuslar

5.1. Promosyon kodlarının kullanımı Promosyon kodları, kullanıcılara partnerlerden özel tekliflere veya platformun kendi hizmetlerinde indirimlere erişim sağlar. Her promosyon kodu sınırlı bir geçerlilik süresine sahiptir ve kampanya koşullarında aksi belirtilmedikçe yalnızca bir kullanıcı tarafından tek seferlik kullanılabilir. Promosyon kodları büyük/küçük harf duyarlıdır ve tam olarak sağlandıkları biçimde girilmelidir.

5.2. Kısıtlamalar ve istisnalar Promosyon kodları, teklifin koşullarında özellikle izin verilmediği sürece diğer kampanyalarla birleştirilemez. Bazı promosyon kodları minimum yatırım gereksinimine, coğrafi kısıtlamalara veya bonusu etkinleştirmek için yerine getirilmesi gereken başka koşullara sahip olabilir. Promosyon kodlarının üçüncü taraflara devredilmesi bu kodların iptal edilmesine yol açabilir.

5.3. İşleme ve aktivasyon Doğru bir promosyon kodu girilmesinin ardından kullanıcı, aktivasyonunun onayını ve ilgili bonusu almanın yönergelerini alır. Bonus bir partner tarafından sağlanıyorsa kullanıcı, aktivasyon sürecini tamamlamak için partner sitesine yönlendirilir. Promosyon kodlarının işlenme süresi teklif türüne bağlı olarak anında aktivasyondan birkaç iş gününe kadar değişebilir.

6. Şirket Temsilcilerine Yönelik Koşullar

6.1. Abonelik kapsamındaki promosyonlar Platformda aktif aboneliği bulunan casino ve bahisçi temsilcileri, kendi promosyonlarını yürütebilir ve şirket profillerinde bonuslara ilişkin bilgileri yayımlayabilir. Bu tür kampanyalar platformun genel standartlarına uygun olmalı ve bonus alma koşullarına ilişkin yanıltıcı bilgiler içermemelidir.

6.2. Promosyon materyallerine yönelik gereksinimler Tüm promosyon materyalleri; bahis gereksinimleri, zaman sınırlamaları, coğrafi kısıtlamalar ve diğer önemli koşullar dahil kampanya koşullarına ilişkin tam ve doğru bilgileri kapsamalıdır. Reklam, garantili kazanç izlenimi yaratmamalı veya sorumsuz oyun oynamaya teşvik eden içerikler taşımamalıdır.

6.3. Moderasyon ve denetim Şirket temsilcileri tarafından yayımlanan tüm promosyon materyalleri, platform yönetimi tarafından önceden moderasyona tabi tutulur. Kalite standartlarımızı karşılamayan veya kullanıcıları yanıltabilecek materyalleri reddetme ya da değiştirilmesini talep etme hakkımızı saklı tutarız.

7. Sorumluluk ve Sınırlamalar

7.1. Platformun sorumluluğu Tuman Platformu, partner kampanyaları ve promosyonları bakımından yalnızca bilgi aracısı olarak hareket eder. Partnerlerin kullanıcılara karşı yükümlülüklerini yerine getirmesinden, bonus gecikmelerinden, partnerlerin kampanya koşullarında yaptığı değişikliklerden veya kullanıcılarla casino ya da bahisçi operatörleri arasındaki anlaşmazlıklardan sorumlu değiliz.

7.2. Sorumluluk sınırlamaları Sorumluluğumuz, mevcut kampanyalar hakkında güncel bilgi sunmak ve affiliate bağlantılarıyla geçişleri izleyen teknik sistemlerin düzgün çalışmasını sağlamakla sınırlıdır. Tüm kampanyaların tüm kullanıcılar için erişilebilirliğini garanti etmiyoruz ve katılımcıların başvurularının onaylanması ya da reddedilmesine ilişkin partner kararlarını etkileyemeyiz.

7.3. İhlal durumunda alınacak önlemler Kampanya koşullarının ihlali, dolandırıcılık girişimi veya sistemi kötüye kullanmanın tespit edilmesi hâlinde kullanıcının mevcut ve gelecekteki kampanyalara katılımını engelleyebilir, alınan bonusları iptal edebilir ve hesabı engelleyebiliriz. Ciddi ihlaller hakkında partnerlerimizi kendi taraflarından gerekli önlemleri almaları için bilgilendiririz.

8. Anlaşmazlık ve Şikayet İşleme

8.1. Şikayet başvurusu prosedürü Promosyon ve kampanyalarla ilgili tüm şikayetler, ekran görüntüleri, tarihler ve işlem numaraları dahil sorun hakkında ayrıntılı bilgi belirtilerek platform destek sistemi aracılığıyla yazılı olarak iletilmelidir. Şikayetleri geliş sıralarına göre inceliyoruz ve 5 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

8.2. Partnerlerle anlaşmazlıkların çözümü Kullanıcılar ile partnerler arasında kampanya koşulları veya yükümlülüklerin yerine getirilmemesi konusunda anlaşmazlık çıkması hâlinde müzakerelerde arabulucu olarak görev yapabiliriz; ancak nihai karar, partner tarafından kendi iç kurallarına uygun şekilde alınır. Partnerleri yayımlanan koşullarının ötesindeki yükümlülükleri yerine getirmeye zorlayamayız.

8.3. Karmaşık vakaların eskalasyonu Partnerler tarafından yapılan ciddi ihlaller veya yükümlülüklerin yerine getirilmesinde sistematik sorunlar yaşanması hâlinde iş birliği koşullarını gözden geçirebilir veya ortaklık ilişkisine son verebiliriz. Bu tür konulardaki kararlar platform yönetimi tarafından bireysel olarak alınır.

9. Özel Programlar

9.1. VIP Programları En aktif kullanıcılar ve büyük partnerler için artırılmış komisyonlar, özel kampanyalar ve kişisel hesap yöneticisi içeren özel VIP programları mevcut olabilir. VIP programlarına katılım koşulları bireysel olarak belirlenir ve platformdaki asgari trafik hacmi veya aktivite gereksinimleri içerebilir.

9.2. Sezonluk ve Tematik Kampanyalar Kumar endüstrisindeki tatillere, spor etkinliklerine veya önemli tarihlere denk gelen özel kampanyalar periyodik olarak düzenlenir. Bu tür kampanyaların benzersiz katılım koşulları, sınırlı katılımcı sayısı veya özel ödülleri olabilir. Yaklaşan tematik kampanyalara ilişkin bilgiler platformun ana sayfasında ve haber bültenlerinde yayımlanır.

10. Teknik Destek ve İzleme

10.1. Aktivite takibi Teknik sistemimiz, tüm affiliate bağlantı geçişlerini, kullanıcı kayıtlarını ve çeşitli kampanya koşullarının yerine getirilmesini ayrıntılı biçimde kayıt altına alır. Katılımcılar, kişisel hesap aracılığıyla veya destek biriminden talep ederek aktivitelerine ilişkin raporlar alabilir.

10.2. Teknik destek Promosyon ve kampanyalara bağlı teknik sorunların çözümü için çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla 7/24 destek hizmeti sunulmaktadır. Katılımcıların yaşadığı aksaklıkları en aza indirgemek için teknik sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmeyi hedefliyoruz.

10.3. Veri yedekleme Kampanya katılımına, kazanılan ödüllere ve aktivite istatistiklerine ilişkin tüm bilgiler, veri güvenliğini sağlamak ve teknik arızalar durumunda bilgilerin kurtarılabilmesini güvence altına almak amacıyla düzenli olarak yedeklenir.

11. Son Hükümler

11.1. Ek anlaşmalar Bireysel kampanyalar, ilgili kampanyaya özgü konularda bu belgenin genel hükümlerine öncelik tanıyan ek anlaşmalar veya özel koşullarla düzenlenebilir. Tüm ek koşullar, katılımcıların kampanyaya iştirak etmeden önce kendilerine iletilir.

11.2. Koşulların güncellenmesi Bu koşullar, platformun gelişimi, mevzuat değişiklikleri veya affiliate programlarındaki ayarlamalar nedeniyle değiştirilebilir. Katılımcılar, önemli değişiklikler hakkında e-posta bildirimi ve kişisel hesap bildirimleri aracılığıyla haberdar edilir.

11.3. İletişim bilgileri Promosyon ve kampanyalara ilişkin tüm sorularınız için iletişime geçin:

• Teknik destek: [email protected]

Promosyon ve kampanyalara katılım sorumlu bir şekilde ve kumara makul yaklaşım ilkelerine uygun olarak gerçekleştirilmelidir. Riskleri unutmayın ve her zaman mali imkânlarınız dahilinde oynayın.

Sorumlu Oyun

Kumar eğlencedir — öyle kalsın.

Eğlenmek için oynayın

Kumar bir eğlence biçimidir, gelir kaynağı değil. Başlamadan önce bir limit belirleyin ve kayıpları eğlencenin maliyeti olarak görün — sinema bileti veya restoran hesabı gibi. Altın kural: kaybetmeyi göze alabileceğinizden fazlasını asla bahse koymayın.

Hızlı Öz Değerlendirme

Dürüstçe yanıtlayın. İki veya daha fazla kutuyu işaretlerseniz, bir mola vermeyi veya destek aramayı düşünün.

• Planladığımdan daha fazla zaman veya para harcıyorum kumara.
• Para kazanmak için kayıplarımın peşinden gidiyorum.
• Kumar aktivitelerimi aile veya arkadaşlarımdan gizliyorum.
• Kumar işimi, öğrenimimi veya ilişkilerimi etkiliyor.
• Oynayamadığımda sinirli veya endişeli hissediyorum.

Kontrolü Elde Tutmak İçin 5 İpucu

1. Bütçe belirleyin — oynamadan önce sabit bir miktar belirleyin ve buna sadık kalın.
2. Zaman sınırı belirleyin — bir zamanlayıcı kullanın ve çaldığında durun — kazansanız da kaybetseniz de.
3. Asla kayıpların peşinden gitmeyin — kaybedilen parayı geri kazanmaya çalışmak, sorunlu kumarbazlığın ana işaretidir.
4. Üzgünken oynamaktan kaçının — stresli, endişeli veya alkol etkisi altındayken oynamayın.
5. Düzenli molalar verin — kontrolü korumak için her saat ekrandan uzaklaşın.

Platform Araçları

Tuman'daki aktivitenizi yönetmenize yardımcı olacak araçlar sunuyoruz:

• Aktivite hatırlatıcıları — uzun süredir geziniyorsanız sizi bilgilendiriyoruz.
• Öz-dışlama — hesabınızı 24 saat, 30 gün veya kalıcı olarak engelleyin.
• İçerik kısıtlamaları — casino ve bahisçi bölümlerini gizleyin.

Bu seçeneklerden herhangi birini etkinleştirmek için [email protected] adresinden bize ulaşın.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Kumar bir sorun haline geldiyse yardım mevcuttur. Destek istemek bir güç işaretidir.

• BeGambleAware — ücretsiz destek ve danışmanlık (İngiltere)
• Gambling Therapy — dünya genelinde çevrimiçi destek
• Gamblers Anonymous — akran destek grupları
• NCPG — Ulusal Sorunlu Kumar Konseyi (ABD)

Unutmayın: kumar eğlenceli olmalıdır. Eğlenceli olmaktan çıkarsa, oynamayı bırakın.